Aigle

"Je suis venue récupérer un colis à 19h, mais l’employé n’a pas voulu me remettre ma commande. La raison invoquée : il était déjà en train de fermer la boutique, alors qu’il est clairement indiqué sur Google et sur leur site que la fermeture est à 19h30. L’employé m’a répondu que l’horaire n’avait pas encore été modifié. Je me suis donc déplacée pour rien, ce qui m’a pris une heure aller-retour !"

"Mon magasin fétiche dans le quartier. L équipe est très sympathique et professionnelle. Ils font le maximum pour vous satisfaire. Très belles collections ! Qualité très satisfaisante et éthique ! Bravo"

"Un accueil fantastique et un excellent conseil produits. Je vais revenir dans les prochaines semaines avec grand plaisir."

"Personnel aimable et à l’écoute"

"Adepte de cette marque, la particularité de ce magasin est que vous pouvez y déambuler de longues minutes sans que personne ne s'intéresse à vous."

"ACCABLANT, A FUIR AUSSI BIEN POUR LE SERVICE QUE POUR LES PRODUITS personnel insultant, rejet du client en fermant la boutique 30 minutes avant l'heure de fermeture officielle, aucune connaissance produit, a remboursé à la personne devant moi une sommes trop élevée donc ne sait même pas tenir une caisse, et pour couronner le tout produit defectueux et aucun service après vente"

"Il est regrettable de constater un manque de professionnalisme qui ne correspond pas à l'image de la marque.. J'ai acheté une parka à 530 euros pour une soi-disant disponibilité le lendemain en boutique. Bien sûr, ce n'était pas le cas. J'ai appelé le service après-vente qui m'a dit qu'ils allaient me recontacter car ils devaient contacter la boutique pour vérifier si c’était disponible biensur j’ai jamais été rappelé, Je les ai rappelés le lendemain et le sav m'a dit que c'était disponible en boutique. J'ai donc préfréré appelé la boutique pour confirmer, mais la responsable m'a dit qu'elle avait une soixantaine de colis et qu'elle n'avait pas assez de personnel pour vérifier si ma commande était disponible et qur ellle meme n’avait pas le temps de verifier , Elle m'a également dit que ce n'était pas de sa faute si le service après-vente m'avait raconté des bêtises, car il ne l'avait finalement pas à ce jour. À J+4, je n'ai toujours rien reçu,tout ca avec un ton vraiment pas approprié ni respectueux , En conséquence, je me vois contraint d'annuler ma commande. Les représentants de la marque jouent un rôle crucial dans la représentation de celle-ci, et je choisis donc de ne plus effectuer d'achats auprès d'eux afin de les inciter à adopter une attitude plus respectueuse envers les clients, en particulier compte tenu des prix pratiqués par la marque. Il est essentiel que le service offert soit à la hauteur de la réputation de la marque."

"Belle boutique. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Toutes les tailles ne sont pas disponibles"

"Achetées il y a moins d’un an… vous êtes prévenus :)"

"Un service sympathique et professionnel nicolas a été de très bon conseil, une belle collection homme, femme et enfants"