ARMAND THIERY FEMME ET HOMME

"Une honte pour l’enseigne Armand Thierry.!! Je suis encore sous le choc de ce que j’ai vécu dans cette boutique. Cliente régulière et respectueuse, je suis venue jeter un œil aux nouveautés. J’essaie une veste qui me plaît, la taille ne va pas, je repose tranquillement l’article à sa place, correctement, comme toujours. Et là, surgit une vendeuse – pas jeune, blonde, mince – qui se met littéralement à s’acharner sur les vêtements que je venais de toucher, avec des gestes secs et agressifs, comme si j’étais une malpropre venue semer le chaos. Elle ne m’a pas adressé un mot, mais son attitude était criante de mépris. Elle m’a clairement fait sentir que je l’agaçais profondément. Aucun sourire, pas un bonjour, visage fermé, regard hostile : tout dans son comportement transpire la condescendance et l’agacement. Je n’ai jamais vu une vendeuse aussi antipathique et mal élevée. On aurait dit qu’elle me faisait payer le simple fait d’être là. Qu’elle change de métier si le contact humain la dégoûte à ce point. C’est ce genre de personne qui fait fuir la clientèle et donne une image exécrable à une enseigne. Résultat : je suis sortie immédiatement, je n’ai rien acheté, et je n’y remettrai plus jamais les pieds. J’étais prête à revenir le lendemain, mais en repassant devant, rien que l’idée de recroiser cette personne m’a coupé toute envie d’entrer. Elle m’a volé l’envie d’acheter, et je pèse mes mots. Franchement, c’est lamentable. Ce magasin a perdu une cliente fidèle à cause d’une vendeuse aigrie et malpolie. Armand Thierry ferait bien de revoir les bases de la relation client avec son personnel. Il ne suffit pas de plier des vêtements pour avoir le droit de traiter les gens comme de la merde.!!"

"La politesse n'est pas leur fort et cela malgré plusieurs visites."

"La mode à prix correct, le conseil était agréable."

"Prix très intéressant"

"Pas de conseil , pas disponible , pas souriant, ne donne pas envie d'acheter. Je ne retournerais plus dans ce magasin ."

"Bonjour J achete régulièrement des habits qui sont de bonne qualite. J en suis contente et le personnel est sympa.Je dis un grand merci à la responsable qui est à shopping promenade. J arrive avec un imperméable que j ai acheté l année dernière. Je lui ai montré un défaut qui devenait de plus en plus important après lavage,qui s appelle le cloquage, c est le produit qui se froissé de plus en plus. La responsable l a bien constaté et me fait un geste commercial , fait un avoir de la somme de mon imperméable qui était en promo.Chapeau et grand merci."

"A la recherche d'une robe d'été légère Je trouve mon bonheur robe longue bleu et blanc malheureusement plus ma taille en rayon 36 Je demande la vendeuse également caissière elle me réponds tout est en rayon donc plus la taille dispo!! En sortant je vois la robe en vitrine Je rentre à nouveau pour lui demander si c'est le 36 sur le mannequin elle me réponds OUI Je vois sur son visage que je l'embête et là je suis gentille Je réussi enfin à l'essayer elle me va je l'achète AUCUN CONSEIL !!! AUCUN SOURIRE !!! Franchement nulle de chez nulle"

"Achat à + de 200€ d'achat et on vous demande 20cts pour un sac..... Parti avec les habits sous les bras C'est pas comme cela que vous allez revoir vos clients"

"Très déçu lorsqu'on lâche 299 € de vêtements que la vendeuse vous dit : voulez-vous un sac pour 25 centimes ? Je suis dans le commerce j'oserais même pas se poser ce genre de question... Dans toutes les autres enseignes je n'ai jamais eu ce genre de question ... Le sac est offert Il va falloir revoir la politique commerciale"

"Achat d'un complet (costume, chemise et cravate) en urgence. Nous avons été conseillé par Nadine, d'une bienveillance exemplaire et d'un professionnalisme qui n'appelle que de sincères éloges. Merci énormément à elle d'avoir été à mon écoute. Et concernant la qualité des produits, jusqu'à ce jour, si j'y retourne c'est que cette enseigne correspond à mes attentes."