BALENCIAGA

"Toujours un plaisir d’y aller . Personnel souriant et agréable . Nous y passons souvent"

"Belle boutique Balenciaga au Village, personnel accueillant."

"Tres bien ranger . Tres beau ca reste raisonnable. L accueil 20/20"

"Si vous voyez une file d’attente, n’attendez pas. Ils restreignent délibérément le flux de cela. Vous attendrez plus de 30 minutes, bien qu’il n’y ait personne qui attende devant et que beaucoup de gens sortent."

"J'ai récemment eu le plaisir d'acheter un sac à main Balenciaga et un vêtement pour mon fils dans cette boutique, et je tiens à remercier tout particulièrement Bobby, le vendeur. Dès mon arrivée, Bobby a été très accueillant et a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences. Il m'a conseillé avec expertise sur les différents modèles et m'a aidé à choisir le sac parfait, tout en me montrant des options tendance pour mon fils. Sa patience et son sens du service m'ont vraiment impressionné. Je recommande vivement cette boutique, surtout grâce à Bobby, pour ceux qui recherchent des articles de luxe accompagnés d'un service client exceptionnel. Merci encore pour tout !"

"La vendeuse Sophietou la meilleure."

"J'ai eu une expérience très malheureuse ici ! :((( J'ai passé une commande à distance chez Billy ! J'ai reçu la mauvaise paire de chaussures. Je l'ai prévenu immédiatement ! J'essaie de les retourner, mais absolument aucune aide ! Cela fait presque 2 mois, beaucoup de temps perdu et absolument aucune solution ! Gardez cela à l'esprit si vous achetez chez lui !"

"Expérience très décevante à la boutique Balenciaga de La Vallée Village. Nous avions mis une veste de côté deux jours auparavant (première fois j’étais seule on nous as dit non puis une fois revenu avec mon conjoint on nous a dit oui donc déjà pas très compréhensible les critères pour une mise de côté?) et voulions simplement finaliser l’achat en la récupérant ce matin. Malgré la mise de côté, nous avons dû attendre longuement avant que quelqu’un daigne s’occuper de nous. Aucun membre du staff ne nous a adressé un regard, encore moins une parole. J’ai finalement dû m’approcher pour signaler que nous étions là pour régler une pièce réservée. Autre point incompréhensible : il est impossible de diviser le paiement entre carte et espèces. On nous a donc imposé de tout régler sur carte, ce qui est très limitant pour un achat de ce montant. Heureusement, une vendeuse avec un carré brun et des lunettes, déjà occupée avec d’autres clients, a fini par nous aider. Elle a été professionnelle, mais elle ne peut pas compenser à elle seule le manque flagrant de service du reste de l’équipe. Le contraste avec l’accueil que l’on retrouve dans les boutiques parisiennes est saisissant. Ici, on se sent totalement ignoré, comme si la clientèle dérangeait. Même en ayant fait d’autres gros achats dans d’autres boutiques (comme Acne Studios ou le service est vraiment irréprochable en plus d’avoir très bon goût et d’être de très bon conseils) on est pas du tout pris au sérieux. On était donc assez déçu de ne pas retrouver l’esprit mode que l’on connaît de Paris. Aucunes autres pièces ne nous a été présentés. Malgré le petit avantage prix de l’outlet, nous préférons mille fois payer un peu plus et être considérés. Une visite, et ce sera la dernière. Dommage car la sélection est vraiment top et on peut y retrouver des pièces qui sont sold out ailleurs."

"Le pire service client de la part de ce type asiatique ! Même après avoir acheté un sac, j'ai eu une attitude catastrophique sans raison ! Balenciaga doit faire quelque chose !"

"Merci à Misko pour son superbe accueil, un très grand professionnel, qui a su prendre le temps et être à l écoute pour faire mon choix et j'en suis très heureuse. Je reviendrai et recommande vivement de venir au Balanciaga de la Vallée Village. Merci encore à Misko !"