Bershka

"Magasin situé dans la seconde zone du centre commercial (au niveau de la large place, près d'IKKS,HEMA,...). Magasin de taille resonable. Vêtements de plutôt bonne facture"

"J’ai fait une commande sur le site et quel fut ma surprise quand j’ai vu que le pull que j’avais commander avait 2 énormes troues. Et en regardant le lieu d’où a été expédié la commande c’est celui de votre magasin. Voilà merci de l’importance que vous portez à la satisfaction de vos client !"

"Aujourd’hui j’ai été acheter une brume à 9,99€ j’ai été au caisse automatique et pour repartir le vigile m’a fais passer pour un voleur m’appelle frère comme si j’étais son collègue je déconseille fortement j’y suis allé trois fois trois fois aucun vendeur rien le magasin et vide et juste un vigile qui se la joue à la Mesrine je ne mettrai plus un pied dans se magasin et je le déconseille à tous le monde."

"Accueil professionnel"

"Bonjour jai fait des achats avec ma fille mercredi Ma fille de 11 ans a voulu passer au sco on va dire que ça lui amusé de faire la caissière Un article n'étant pas passé une conseillère voyant que je bataillé pour enlever les antivols et venue m'aider, je pense qu'elle a compris qun article n'était pas passer ma dit je vais appeler une responsable chose que je comprends tout de suite , lelle me dit on va devoir faire un retour n'importe quoi car je voulais mes articles , moi entre temps j'essaie de récupérer mon ticket envoyer par texto impossible pour vérifier mes articles une responsable arrive et me demande si jai mon tickets Je narrive donc pas à le récupérer on bataille ensemble Soit disant elle bataille avec moi , au lieu de me dire un article est pas passé je pense qu'elle avait vu .moi pas du tout a cet instant , impossible d'enlever les antivols ,au bout de 20 mn je récupère mon ticket et je lui dit un article nest passe sans problème je paie . Alors mon mécontentement Revoyez vos sco , vos conseillères antipathique sans un sourire, mettez quelqu'un derrière sa ira plus vite, pour la petite histoire ça fait 18 ans que je suis conseillère de mode chez kiabi la valentine Et ce n'est pas comme cela que Que lon procede quand un article ne passe pas Magasin à fuir."

"C’est facile pour s’y rendre et aisé pour garer son véhicule. La boutique est bien achalandée mais … l’accueil et le professionnalisme sont absents. Ce qui est rédhibitoire dans le commerce. Client depuis de nombreuses années dans ce centre commercial, je trouve cela dommage. Tant pis , j’irai ailleurs."

"Effectivement le magasin de la Valentine est à fuir personnel très désagréable et la responsable y en a t il une ?????"

"Bershka la valentine n'est pas près de me revoir dans son magasin. J'ai acheté une chemise noire ou il y avait une tache au niveau du col a l'intérieur que je n'ai pas vu lors de l'achat. Cette chemise n'était pas en rayon lorsque j'ai visité le magasin. Je voulais noire mais dans ma taille il ne restait que marine et je ne voulais pas. Je sors donc du magasin et mon mari me dit au bout d'une demi heure prends la marine c'est aussi jolie que noire. Du coup je retourne l'acheter et au bonheur la noire se trouve en rayon [ce qui signifie que quelqu'un l'a essayé entre temps et la personne qui s'occupe des cabines l'a remise en rayon] je prends donc cette chemise sans l'essayer. J'arrive chez moi et tristesse la chemise est trop petite. Je retourne donc au magasin le samedi suivant mon achat et surprise une vendeuse qui est sur son téléphone daigne au bout d'un moment voir que nous sommes là. Je lui demande de me faire un échange ce qu'elle refuse vu qu'il y a une tache à l'intérieur. Je lui explique tout ce que j'ai écris plus haut et elle me répond j'appelle ma responsable. OK sur le concept. Elle se remet sur son téléphone nous ignore totalement et au bout d'un très long moment elle appelle la responsable au micro. Cette dernière me répond que c'est moi qui est fait cette tâche et ne veut entendre aucune de mes explications. Et que si elle me reprend l'article il ne pourra plus être vendu. 🤣🤣🤣🤣 Du coup je commence à perdre patience et lui montre par A+B que des articles sont en rayon avec des traces de fond de teint et de rouge à lèvres [ce qui signifie que le personnel ne vérifie pas en remettant les vêtements en rayon]. Donc elle me dit je vous comprends mais je ne vous rembourse pas. Il m'a fallu 15 bonnes minutes pour avoir gain de cause. Je suis reparti forcée avec une veste pour mon mari en échange mais une chose est sûre je ne reviendrai plus dans cette boutique. Le personnel est très désagréable au possible. Arrêtez de répondre aux avis en disant merci de votre message nous allons faire de notre mieux pour satisfaire la clientèle. Aux vues des avis votre mieux c'est une blague."

"Peu de choix et magasin très sale Aux Caisse rapide on doit enlever nous même les antivols ."

"J’ai beaucoup aimé ce magasin"