Bershka

"Personnel très désagréable."

"⭐⭐⭐⭐⭐- La mode ne coûte pas 30 mille euro ! Je suis vraiment ravi de mon passage chez Bershka ! J’y ai acheté deux vêtements de très bonne qualité pour un total d’environ soixante euros, ce qui est vraiment un excellent rapport qualité/prix. Le magasin est impeccable, bien rangé et agréable à parcourir. On sent que tout est pensé pour mettre en valeur les collections et rendre l’expérience shopping plaisante. L’équipe est jeune, dynamique et très accueillante, toujours disponible pour aider ou donner un conseil mode sans jamais être envahissante. Le cadre est moderne, tendance et correspond parfaitement à l’univers de la marque. Pour toute personne qui aime la mode et les pièces actuelles à prix accessibles, c’est une adresse à recommander sans hésiter !"

"J’ai acheté une paire de chaussures dans ce magasin et, en rentrant chez moi, je me suis rendu compte qu’il y avait deux tailles différentes (un 37 et un 39 !). J’ai appelé pour signaler le problème et la vendeuse a été très désagréable. Au lieu de reconnaître l’erreur ou de s’excuser, elle m’a répondu que c’était « à nous de vérifier ». Je trouve ça inadmissible : normalement, c’est au magasin de s’assurer que les produits vendus sont conformes. Très déçu"

"Vendeuse très désagréable. Nous attendions une amie devant la cabine d'essayage une demande de sortir très désagréablement mon ami se plaint alors que la vendeuse est désagréable elle nous demande donc de quitter les lieux"

"Acheter sur le site bershka, ne reçois pas mon colis et me dise que c'est de ma faute si je ne l'ai pas eu et refuse tout remboursement. C'est inacceptable!"

"Vendeuse très désagréable , pas de formule de politesse inacceptable."

"Service clientèle pas top plusieurs accros dans un pull pas de geste commerciale ni de solution à me proposer. Juste non non non à mes questions."

"Vendeuse au top Vêtements qui m'ont l'air bien qualité/prix Mais on en parle des cabines d'essayages ? On dirait que c'est encore en cours de construction, pas de tabouret, cabine toute petite, c'est sûr il y en a tout plein mais niveau confort c'est nul, il n'y a pas d'autre mot. Et la musique Oula..on en sort avec une migraine je plains les vendeuses, les pauvres ! Elle en ont du courage"

"Très déçu du comportement de certaines de vos vendeuses, qui est inappropriée et très grossier. Je suis venu avec ma soeur et son amie , elles sont passées pour des voleuses de la part d'une vendeuse brune , je trouve que attendre devant la cabine d'essayage alors que ma soeur et son amie essayait des vêtements n'est pas très correct et professionnel, la vendeuse a insinuer qu'elles avaient volés juste parce qu'elles étaient dans la même cabine d'essayage. J'aurais préféré ne pas mettre d'étoile"

"Que dire... Je ne sais pas qui est le directeur ou la directrice mais niveau accueil et sens commercial on est loin du compte. Attendre dix minute à la caisse et s'apercevoir que l'employée en caisse est la personne que vous voyez parler en rentrant dans le magasin je trouve ça moyen, d'autant plus qu'en arrivant à la caisse cette demoiselle se permet de regarder en notre direction en disant C'est bon j'arrive !! avec un air condescendant... On marche sur la tête. Revoyer votre management car on est loin du compte et surtout employez des personnes qui ont le sens du service et du commerce. Dommage pour la marque...."