Bershka

"Venue pour acheter des articles pour mes frères, on a laissé tous nos articles et fait demi tour à cause des caisses automatiques qui sont juste INCOMPRÉHENSIBLE du jamais vu, nous avons été plusieurs à faire demi tour car l’employée à la caisse cheveux attachée n’avait aucun sens du travail, on lui demande si on peut payer par carte elle repond par un « non » sec sans même daigné d’aider tous les clients qui avaient un problème avec leurs caisses automatiques défectueuses. Je n’y retournerai plus et je ne pense pas etre la seule."

"Vendeuse ou stagiaire Avec des grosse lunette rouge cheveux plaquée petite On lui demande quelque chose elle ne prend même pas le temps de regarder la référence du produit qu’elle dis non direct Revoyez vos stagiaire 😂"

"Suite à un achat effectué chez Bershka – Forum des Halles (Paris), l’article que j’ai reçu portait encore un antivol. Résidant à proximité du magasin de Plaisir, je m’y suis rendu avec mon justificatif d’achat afin de faire retirer cet antivol. La manager de la boutique a cependant refusé d’intervenir, invoquant une procédure interne l’empêchant de le faire. J’ai finalement dû contacter le service client ainsi que le magasin de Paris pour obtenir gain de cause. Les procédures sont certes nécessaires, mais elles ne doivent jamais se faire au détriment de la satisfaction et de l’expérience client."

"Je suis venue pour échanger un haut (prendre une taille en dessous parceque le modèle taille grand), on m'a remis exactement le même dans le sac 🫠 je vais le garder parceque j'habite pas à côté, mais je reviendrai pas."

"Magasin à fuir le dimanche. Beaucoup de monde et une seule caissière. Ça fait 30 minutes que je fais la queue et je ne suis toujours pas passé."

"Je n’ai normalement aucun problème avec cette boutique à chaque fois tout se passe bien et je trouve mon bonheur mais cependant les vendeurs devraient apprendre à maîtriser leur rétroaction car hier, le 27 juin, ma cousine a essayé quelques robes et sa ne lui allé pas alors elle les a rendu à la vendeuse qui s’occupe des cabines d’essayage, et en prenant les vêtements elle a levé les yeux comme si sa l’emmerder. Peut être que c’est la fatigue ou je ne sais quoi mais sa peut être vraiment désagréable envers les clients."

"Cabine qui ferme à 18h30 alors que le magasin ferme à 20h quel professionnalisme!!!!"

"Bonjour je me suis rendu dans ce magasin hier la pire expérience que j’ai vécu et le manque de respect en public je suis venu pour un échange d’un vêtement que j’ai acheté craqué un monde incroyable en caisse et une hôtesses de caisses je demande si pour un échange y’a t’il un caisse on me répond avec mépris faite la queue comme tout le monde je fait la queue j’ai attendu plus de 20 minutes pour un échange si mon expérience aurait peut s’arrêter là mes non je vois deux personne a ranger les cintres je demande à l’hôtesse de caisse si une des personnes peux prendre une caisse de la le directeur Mehdi me répond non c’est normal je lui et répondu que cela et pas normal monsieur d’attendre autant plusieurs personnes derrière moi on manifester leur mécontentement il m’a répondu très agacé si j’étais pas contente y’avait les caisses automatiques je lui fait comprendre que personne ma parler des caisse automatique pour un échange et de la ce monsieur très impolie me dit je parle plus avec celle là je suis moi même dans le commerce chez monsieur et je suis bien placé pour vous dire que votre chiffre d’affaires passe par vos caisses et que votre attitude envers le client mérite une sanction le respect de la clientèle J’ai été donnée en spectacle devant tout les clients par ce monsieur parsque je lui et demandé si on pouvait ouvrir une autre caisse du au monde qui ce plaignait comme moi il n’a rien voulu savoir et nous a manqué de respect incroyable de voir une t’elle enseigne de mépriser c’est client de la sorte Cordialement Madame laila"

"Vendeuses hyper désagréables. Fuyiez ce magasin…"

"Franchement, faut allez se faire voir. Je suis passé mercredi, un haut m'a plus mais je ne l'ai pas acheté. Je reviens Vendredi et ne le vois plus. Je demande donc à une vendeuse, qui je vois bien comme d'hab ça les emmerde profond pour la plupart (mais ça of course, c'est la signature INDITEX j'imagine). La vendeuse ne check même pas les stocks sur l'appareil et me dit qu'il n'est plus disponible. Or, Jeudi était férié. J'ai longtemps été vendeuse. JE SAIS. Que ce foutu haut était simplement dans la réserve. Mais personne n'a dénié jeter un œil. C'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience dans cette boutique, c'était celle de trop. Je ne remettrais plus les pieds là-bas et je déconseille fortement à quiconque."