Boutique Racing Club de Strasbourg

"La boutique est belle le nom du magasin ne laisse pas indifférent surtout pas les passionnés de foot et du RACING en l’occurrence comme l’est notre petit fils En revanche n’attendez aucun conseil de la part du vendeur que nous avions l’impression d' enquiquiner pour rester courtois Et le comble c'est qu’à l’issue de l’achat pour une somme non négligeable de 150 € j’ose demander un emballage cadeau, le vendeur me répond d’un air désabusé oui une boîte facturée 2,50€ après cet achat, c'est une honte. Et le pire, l'antivol du maillot est resté en place, ce qui a nécessité un nouveau déplacement en boutique, sans exprimer la moindre excuse, sachant qu'un déplacement au centre ville est une vraie galère !"

"Service après-vente pour les achats en ligne toujours aussi nul. Je commande le maillot third le 28/08 a 14h30 (sur le site à 14h) avec livraison en 48heures. Produit censé être en stock. Encaissé de suite bien sûr. Et voilà après le site annonce rupture de stock, nous sommes le 19/09 et toujours pas de maillot. Service déplorable et scandaleux. Au moins répondre aux messages ou rembourser les gens. Et bien sûr les personnes en boutique ne peuvent rien faire…"

"maillot thirdt commander le 28/08/2025 encaisser dans la foulée livraison prévu le 1 septembre toujours rien reçu a ce jour et aucune nouvelle du service après vente."

"j'ai commandé un article le 20/08/2025 sur le site boutique en ligne, on est le 9 septembre je n'ai toujours pas était livré. Quand j'appelle la boutique de Strasbourg personne te répond, j’essaie de voir ma commande sur le site il me dit on ne connait pas le mail ni le numéro de commande. Je voudrais savoir ou en est ma commande?"

"Site internet a fuir… 1er commande il y a quelques mois l’article est indisponible je met une alerte pour m’informer de la dispo ce qui arrive , je commande mais au final c’est en rupture … délai d’attente de 1 mois…. La le 28/08 2e commande du nouveau maillot qui sur le site est disponible tout se passe bien pour la commande, délai de livraison estimé au 01/09 et au plus tard le 02/09 , je relance le 03/09 car pas de nouvelle et on me dit qu’il y a une rupture sur les articles que j’ai pris et qu’il faut attendre … pourquoi ne pas le stipuler sur le site ? Cela aurait annulé bien des commandes … pas pro du tout .. à force les supporter n’auront même plus envie d’acheter des choses du racing … c’est malheureux …"

"Nullissime. Des incompétents à tous les niveaux. Si côté Foot le club est en L1… Côté boutique on est en régional."

"Un site au top, des personnes bienveillantes qui réponde aux mails. Je recommande."

"Novice dans la boutique 1ere visite Vendeurs nonchalants limite compétant, nouveau maillots saison 2025-2026, pas les tailles disponibles pas de flocages disponibles on nous envoie à la boutique du stade alors qu’on est touriste et puisqu’on ne peut s’y rendre on nous répond et bien tant pis. Ça ne donne pas envie de revenir !!! Dommage pour nos enfants qui ne sont pas de la région et qui suivent le club j’espère que le reste du staff n’est pas aussi mou !!!"

"Affreux, personnel incompétent,vulgaire méchanceté gratuite et rien n’est disponible et tres chères"

"J étais dans la boutique à Strasbourg au centre ville avec mon fils là semaine dernière et vraiment très déçue par l accueil. Pas un sourire du vendeur , il me voit galèrer à prendre un maillot en hauteur il fait style de venir quand je réussis enfin à le prendre . J ai hésité entre 2 tailles de casquettes le vendeur m observer et avait l air d être saoulé...aucune envie de revenir...."