C&A La croix blanche

"Je passe pour acheter un article qui est en stock sachant qu’on m’a dit dans un autre magasin C&A qui a vérifié la disponibilité qu’on ne peut pas faire de réservation quand il ne reste qu’un exemplaire. Là, on me dit que l’article (bien qu’en un seul exemplaire a été réservé par un collègue (donc passe droit …). Je laisse mes coordonnées et on m’assure qu’on me rappelle le lendemain pour m’informer de la décision du collègue qu’elle qu’elle soit. Cela fait deux jours : Rien, aucunes nouvelles. Je repasse en magasin. Personne n’est au courant et au final on m’annonce que l’article est bien réservé. Je suis furieuse de ce manque de correction et de respect envers les clients."

"Bonjour. L'essayage des pulls exposés ce jour a fait ressortir une dimension exagérée en hauteur et un tourxde taille serré. Il est urgent de corriger cette problématique. Ce problème à été signalé à votre personnel d'accueil."

"Anita est une très bonne conseillère de vente et l'accueil était très bon, elle était souriante."

"Personnel charmant mais une étoile car si vous ramenez un article (pour échange pas remboursement), sans ticket de caisse, même si vous avez la carte et qu elle est bipee, ils ne sont pas en mesure de vous retrouver et donc de changer votre article (contrairement à toutes les enseignes avec cartes de fidélité). Dommage . J ai modifié ma note car le service client a été extrêmement efficace et le pb a été réglé. Donc attention pensez à conserver votre ticket de caisse"

"Peu de choix temps d'attente a la caisse trop long"

"Le magasin est sensé fermer à 19h, j'ai donc été plus que surprise en arrivant à 18h40 de voir le vigil à l'intérieur me faire signe avec les bras que le magasin est déjà fermé. Je tente de lui expliquer que je veux juste rendre un jean et ne pas faire d'achat en sachant qu'il y avait encore quelques personnes dans le magasin, il me fait simplement de nouveau le signe que le magasin est fermé. Je vérifie donc sur internet les horaires de fermeture et je me rends à nouveau devant la porte pour tenter d'avoir une explication car il est mentionné que le magasin ferme à 19h et que je ne veux pas effectuer d'achat mais juste rendre 1 pantalon, il a fait mine de ne pas me voir... Je pense qu'en 20 minutes il y avait largement le temps d'effectuer mon retour !!! Les horaires mentionnées servent à quoi alors ?! Il faudrait peut-être à les mettre à jour si nécessaire"

"L'accueil et les conseils des vendeurs et vendeuse sont de qualité merci pour leurs professionnalisme"

"Très bien mais par pitié, mettez nous des tabourets pour s’asseoir lorsque l’on accompagne madame faire des essayages."

"Au top de très bon conseil super agréable et je recommande sans aucun problème. Et un grand merci à Vincent pour son écoute et accompagnement"

"Magasin situé à la Croix Blanche. Vêtements homme, femme et enfants. Très bon accueil et surtout une hôtesse de caisse agréable et surtout serviable !!!"