Cache Cache

"Un proche a pris contact avec ce magasin à deux reprises afin de se renseigner sur la possibilité d’effectuer un stage. Lors de chaque appel, une réponse favorable lui a été donnée. Pourtant, sur place, il s’est vu opposer un refus. Ces incohérences suscitent une réelle incompréhension, et laissent craindre un traitement inégal. Nous souhaitons croire qu’il ne s’agit pas d’une forme de discrimination, mais une telle expérience pousse à s’interroger."

"Cliente de ce magasin depuis très long années je souhaite partager avec vous ma dernière expérience avec le magasin Cache cache de Château-Thierry. En fin d'année 2023 j’ai acheté un pantalon vert lequel au bout de 2 mois le tissu à commencé à se déformer et honnêtement ce n’est pas possible de sortir dehors avec. Donc il est parti à la poubelle. En début de l'année 2024 je rachète le même pantalon vert car j'aime beaucoup la couleur, et en passant en caisse j’explique à la vendeuse mon dernier soucis avec le pantalon que j'ai acheté il y a quelques mois et étonnant de sa part elle me répond que la prochaine fois si ça vous arrive encore vous devez venir au magasin avec le pantalon car ça peut être un défaut. Au bout de deux mois ,pas de chance pour moi ,le même problème le tissu de mon pantalon commence à se déformer exactement comme la dernière fois. En colère contre moi-même et le magasin , quelques mois plus tard en faisant des achats dans le magasin j'ai montré mon pantalon à un monsieurs qui était en caisse ce jour-là 14 septembre 2024 vers 11h du matin, et qui me répond qui va voir la responsable du magasin. Au bout de quelques minutes la responsable arrive et m'explique que la faute de tissu qui se déforme est de mauvaise utilisation de ma part, que pas la peine de chercher à échanger pour un nouveau pantalon, ensuite mieux vaut acheter Breal que Cache cache et pour terminer la conversation on me dit on va imprimer le ticket de caisse ,parler de ça avec la responsable du magasin et elle va vous contacter ’’. Au bout de quelques temps je reçois un coup de fil de la part de la responsable du magasin qui me demande d’envoyer les photos de mon pantalon par mail pour les montrer à un responsable général. Le mail était envoyé 18 septembre 2024. Au bout d'un mois,après plusieurs coup de fil passé au magasin la responsable me répond que le responsable général était absent et donc normalement elle va pas tarder à lui montrer les photos. Le 29 octobre 2024 en faisant des achats en magasin je demande gentiment si possible d'avoir la responsable du magasin et en me répond que elle est absente car il y eu un décès dans l’ensemble de l’enseigne .La personne que j’ai eu en caisse dit qu’elle va laisser un message à la responsable et elle va vous contacter. Depuis tout ce temps pas de nouvelles. La responsable du magasin aux abonnés absents. Ras le bol de ce faire traiter comme une vrai MERDE. Donc les vêtements de la marque Cache cache il faut les considérer comme des vêtements à usage unique ? Si oui il faudrait penser a baisser les prix . Pensez-y la prochaine fois quand vous allez faire des achats dans ce magasin. Un immense MERCI à l’enseigne Cache cache de Château-Thierry pour cette belle et inoubliable expérience . Pour moi un magasin Cache cache de Château-Thierry est une enseigne à surtout EVITER."

"Personnel très sympa,"

"Magasin au top"

"Avant tout cliente de ce magasin, j' ai offert un vêtement à ma sœur qui ne lui allait pas et il n y avait plus sa taille...on lui a fait croire qu' un remboursement n' était pas possible, seulement un avoir, elle est repartie avec un vêtement qui lui plaisait qu' à moitié. Depuis je n' ai pas remis les pieds là bas."

"Du choix magasin bien rangé mais des prix élevés"

"Manque un peu de choix pour la taille 44 et plus."

"Avant d’échanger un pull, je regarde les stocks sur internet. Je me rends en magasin avec des amies pour effectuer l’échange et faire un peu de shopping. Lorsque je demande le modèle voulu, la vendeuse n’a pas essayé de le chercher et me répond tout de suite « c’est un modèle uniquement sur internet » alors que c’est pas vrai, je l’ai vu en boutique sur Paris… pas très commerçant tout ça… tant pis pour eux, des clientes de perdues (car bien sûr je n’étais pas seule). Nous achèterons sur le site internet désormais."

"Je suis venue avec ma mère et elle ne possédait pas de masque et il y avait une pancarte avec masque obligatoire on a quand même demandé à une vendeuse si elle n'en possaidait pas un ou si c'était vraiment important car il n'y avait pas beaucoup de client, et là elle nous a à peine regardé et dit froidement oui c'est écrit sur l'écriteau et est partie en cabine d'essayage discuter entre collègue. Je trouve un peu cela irrespectueux. J'ai continué à regarder les habits mais sans plus et je suis partie sans rien acheter alors que beaucoup de choses me plaisaient. Dommage"

"Déçue ce magasin es soit disant trop petit pour prendre les cartes cadeaux"