Calzedonia

"On rentre dans la boutique. Pas une vendeuse ne te dit bonjour ou vient vers vous pour vous dire « bonjour, je m’occupe de vous dans quelques minutes ». La base en fait. Quand on vous parle c’est uniquement pour tenter de vous caser la promo du moment. Ensuite alors que j’étais déjà depuis au moins 10 minutes dans le magasin, je dois encore attendre que l’on renseigne une cliente qui venait juste d’entrer. Revoyez vos process ! Dernière fois que j’y mets les pieds ! Les vendeuses de Parly 2 sont bcp plus pros et aimables."

"Manager qui parle mal à ses employées et qui se permet de crier au téléphone pendant que je me faisais gentiment recommander par une vendeuse. Le maillot a décoloré après 3 jours d’utilisation dans une piscine municipale ce qui est inacceptable pour le prix exorbitant qu’il m’a coûté + aucune réponse du service client après plusieurs demandes envoyées. A fuir !"

"La vendeuse m'a très bien conseillé sur le choix de mon maillot de bain pour qu'il soit adapté à ma poitrine. Vraiment merci !"

"Une étoile pour mon expérience client d’aujourd’hui lundi 19 mai, et c’est déjà bien noté Je me rends dans ce magasin pour faire un cadeau pour la Fête des Mères. En jetant un œil, je vois une offre en magasin qui indique à sac de plage offert pour tout achat supérieur à 100 € sur la collection mer. Je précise que ce n’est pas cette offre qui m’a décidé, mais j’opte pour trois articles, qui selon moi, à ce moment-là sont supérieur à 100 € Je me dirige alors caisse, et au début de l’encaissement, je demande à la personne qui m’encaisse si les trois articles que j’ai sélectionné font bien partie de la collection mer. Celle-ci me dit que oui. Montant total, 99,90 euros -Voulez-vous un sac monsieur ? -Oui SVP. Mais auriez-vous un coffret cadeau plutôt (puisqu’il s’agit d’un cadeau, et que j’aurais été prêt à payer pour cela s’il avait fallu…)? -euhhhh. Bah je peux le mettre dans un sac en papier et mettre une agrafe (ça commence bien). Bon très bien… Puis avoir après avoir procédé au règlement, je demande alors ce qu’il en est du sac de plage. -ah non, monsieur, c’est pour tout achat supérieur à 100 €. J’exprime alors mon mécontentement, que je n’ai rien vu de si peu commerçant. J’explique qu’à ce compte-là, j’aurais été tout à fait été disposé à ce que l’on m’encaisse 100 € pour pouvoir avoir le sac de plage. -Ah non, monsieur, vous n’aviez qu’à prendre une paire de chaussettes en plus. Je souhaite à la marque que l’activité soit particulièrement florissante pour pouvoir se permettre ce genre de comportement, mais sachez que tout tourne très vite et que pour moi c’était la dernière fois"

"Attention aux publicités mensongères !! Une information affichée partout dans le magasin disant que l'on peut bénéficier de 10% de remise supplémentaires sur tous les articles en téléchargeant leur application. Au moment de payer à la caisse, je donne le pin reçu pour bénéficier de la remise et résultat : problème informatique ne reconnaissant pas la remise. Fin de l'histoire les 10% ce n'est qu'une publicité mensongère pour appeler aux achats. On se moque du consommateur."

"J ´ai été très bien accueillie dans cette boutique, la vendeuse a été attentionnée et de bon conseil. Merci, je reviendrai avec plaisir Beatrice"

"Avoir l’impression de déranger!! Elles sont 2 vendeuses, en plein rangement j’imagine et personne pour aider ni conseiller!! Et quand j’ose demander de l’aide c’est avec du dédain qu’on me conseille. A fuir!"

"Très mauvaise expérience… Étant moi-même Manager d’une boutique, je ne comprends pas que l’on puisse être accueillie aussi désagréablement et d’un si bas niveau professionnel dans une boutique… Une vendeuse qui soupire, qui marmonne quand une cliente lui demande une taille…. Je lui demande un échange sur 2 collants jamais portés, paquets neufs, j’en reprends même un et parce que mon ticket est dépassé de plusieurs jours, elle me dit de les garder. La Manager arrive et est toute aussi désagréable et non-professionnelle que sa vendeuse… Quelle « belle équipe » !… les 2 font la paire. Et le meilleur pour la fin, arrivée à la porte de la boutique, la vendeuse qui se permet de râler sur cet échange avec les clientes à sa caisse… j’ai dû lui demander si elle avait encore une remarque à me faire. Je ne pourrais pas tolérer une aussi mauvaise attitude dans ma boutique et même si une date est dépassée sur un ticket, il y a toujours moyen de satisfaire la demande du client, ça s’appelle le service, d’autant que les articles sont neufs et je reprenais un collant en plus. Il en manque cruellement sur cette boutique. Pas de collants échangés, vente loupée, cliente très mal accueillie et mécontente, avis Google très négatif, c’est pas très glorieux tout ça Mesdemoiselles…. Oú sont vos compétences professionnelles ? Je ne reviendrai plus sur la boutique de St Germain en Laye, voir chez Calzedonia…"

"Mon magasin Calzedonia à Poissy a fermé J'ai donc testée celui de Saint Germain en Laye, j'ai été bien reçue , la jeune fille qui était présente a été très aimable et de bons conseils."

"Bonjour , C’est toujours agréable de passer dans cette boutique . La vendeuse ( jeune femme blonde) est toujours agréable, professionnelle et de bons conseils ."