Calzedonia

"Seule cliente pas de bonjour aucune attention je suis repartie sans acheter pas d’au revoir non plus"

"Bien que je vois pas mal d’avis négatifs je me dois de dire que pour la boutique de la rue serpe noise à Metz l’accueil et le conseil ont été super. Quand on n’est pas content on peut le dire quand on est content il faut le dire."

"Je suis venue pour un maillot de bain mais je me suis sentie vraiment mal à l’aise. Les vendeuses étaient beaucoup trop insistantes. J’ai dit non deux fois pour l’essayage, mais l’une d’elles a quand même pris le maillot de mes mains pour le mettre en cabine. Une fois dans la cabine, elle a insisté pour voir comment il m’allait, ce qui était très gênant. Ce manque de respect de l’espace personnel m’a poussée à partir sans rien acheter."

"Merci de m avoir laissée en plan deux. fois ( meme dans le vestiaire), on ne sert pas les femmes qui n ont pas la taille mannequin. Vous etiez plus attentionnees avec la dame taille mannequin. Mesdemoiselles avec les années, votre corps évoluera donc soyez plus tolerantes et plus commerçantes. C est déjà complexant d acheter un maillot et j etais venue dans votre boutique pour retrouver un peu de confiance mais bon on m a jugée sans intérêt."

"C'est de nouveau moi, après une expérience exécrable chez calzedonia Muse. Je suis donc partie de cette boutique sans maillot de bain ni compte fidélité mais avec un avoir. J'ai pu créer mon compte fidélité sur le site sans trop de problème. Mais comme je ne voulais pas encore perdre plus de temps, j'ai été à la boutique rue serpenoise voir si le maillot de bain que j'avais déjà essayé y était et c'était le cas. Jeune vendeuse sympa, disponible et sans forcing ni intrusion, j'ai re essayé au cas où. Nickel. J'ai expliqué le problème avec le magasin au Muse, elle n'a pas posé de problème , a retrouvé mon compte créé sur internet, j'ai donné mon avoir, m'a sorti le ticket avec les points fidélité et je suis partie enfin avec mon maillot. Ultra rapide et avec le sourire. Adieu calzedonia Muse, j'ai trouvé ma boutique."

"Pas le meilleur des accueils. Etant de passage en centre-ville, je souhaitais acheter un jegging taille haute, le même acheté 2 semaines plus tôt chez Calzedonia Thionville. Ne le voyant pas en boutique, je demande à la vendeuse s'il y en aurait en stock. Je lui montre même celui que je porte. Regard sceptique de la vendeuse, limite moqueur qui ne voit pas du tout de quoi je parle et me montre les jeans à bouton. J'insiste sur le terme jegging et lui remontre celui que je porte mais rien, nada, zéro réaction de la vendeuse. Je suis ressortie de la boutique avec l'impression désagréable qu'on se payait ma tête."

"Lisant le commentaire d'en dessous de Laure-Laure, je ne peux pas accepter un tel mensonge. Le magasin était ouvert à l'heure dite, j'étais à l'intérieur. Les vendeuses très sympathiques et qui conseillent bien leurs clients. Une dizaine de personnes à l'extérieur, c'est hallucinant de bêtise !! Une cliente contente d'aller chez CALZEDONIA. Et j'y retournerais."

"La fermeture de la boutique était normalement indiquée a 16h A 15h48 nous étions une dizaine de clientes a attendre dehors .porte close!!!alors que les 2 vendeuses sont a l intérieur et font semblant de ne pas nous voir!! Nous essayons de les joindre par téléphone..rien. Honte a vous mesdames les vendeuses !!. La direction devrait prendre ses responsabilités."

"Les vendeuses papotent entre elles. Le bonjour peine à sortir de leur bouche. Aucune aide, aucune prise de contact avec les clientes. J’ai même senti que je les dérangeais quand j’ai demandé un renseignement auquel elles m’ont répondu sans bouger de la caisse alors que je me trouvais à l’autre bout de la boutique."

"En tant qu'ancienne vendeuse, je suis vraiment surprise par ce genre de comportement. La vendeuse (assez jeune aux cheveux noirs) était extrêmement hautaine et s'est même mise à rire quand je lui ai demandé conseil sur la taille à choisir, me disant en riant : 'Faites comme vous voulez, je ne sais pas quoi vous dire. Lorsque je lui ai demandé les conditions de retour en cas de mauvaise taille, elle m'a simplement répondu qu'il n'y avait aucun problème tant que l'article n'était pas porté. Sa solution ? Acheter les deux tailles et espérer que la première essayée convienne pour pouvoir retourner l'autre, sans l'essayer. Visiblement, je ne suis pas la seule à avoir été mal accueillie, à en juger par les autres commentaires. Il serait vraiment utile de former ces personnes à l'accueil client !"