Calzedonia

"Je suis allée le deuxième jour des soldes dans ce magasin. Très bien accueillie et conseillée par la conseillère de vente. Néanmoins elle était seule dans le magasin, elle devait gérer la caisse, le conseil, les cabines, et ranger les articles. Un deuxième jour de soldes, il serait fortement recommandé d'avoir une deuxième conseillère dans le magasin. Malgré cela la conseillère de vente s'est montrée très patiente, souriante."

"Je suis allée dans ce magasin pour acheter un maillot de bain. J’ai été très bien accueillie, les deux personnes étaient charmantes . La jeune fille qui s’est occupé de moi a été très professionnelle, elle a su répondre exactement à ma demande . J’ai beaucoup grossi et choiisir un maillot est très compliqué, elle a été bienveillante, honnête, compréhensive et …patiente. Je me suis sentie à l’aise et du coup je suis repartie avec 3 maillots 😂😂😂😂 Je la remercie beaucoup, j’ai prévenu mes amies qui vont venir faire un tour. Vraiment je conseille ce magasin pour son accueil et son professionnalisme . Sylvie"

"Une vraie masterclass du service client : on me balade entre la boutique et le service client pour un remboursement jamais reçu… et plus personne ne répond. Première et dernière fois chez Calzedonia, merci pour rien."

"J'ai par habitude d'acheter mes collants chez Calzedonia Mundolsheim ! Les vendeuses Manon et Agathe sont de très bonne conseillères, super sympa et souriantes ! Je recommande cette boutique !"

"Catastrophique. Du magasin, aux cabines minuscules, et pour finir la vendeuse qui préfère être au téléphone que répondre aux clientes. A fuir! Préférez Haguenau!"

"Très bonne accueil les filles sont sympathiques pour ce qui est de la qualité des collants rien à dire jamais eu de problème. Je conseille ce magasin."

"Un sens du service déplorable, pourquoi travailler dans le commerce lorsqu'on ne sait même pas dire bonjour et qu'on ignore les clients.On a réellement l'impression qu'on les dérange lorsqu'on demande un conseil... Règle de base mesdames, on ne dit jamais à un client qu'il a tort surtout lorsqu'il a raison juste pour masquer son incompétence... Critère de recrutement à revoir sérieusement"

"Très déçue de la qualité des collants ! Payé 13 euros une paire de collants brillants, 2 trous aux orteils au bout d'une heure. J'espérais un geste commercial. Au lieu de ça on me répond qu'il faut faire attention parce qu'ils sont fins. Merci ! Je peux vous assurer qu'ils se sont vraiment filés tout seuls. Bref . J'irai ailleurs désormais"

"Collant acheté le 1er décembre, porté le 2 décembre matin et déchiré alors que je n’ai pas eu d’accrochage. Produits de très mauvaise qualité et aucun échange ou geste commercial n’a été fait ! 20€ pour un collant porté une matinée autant les acheter sur des sites chinois beaucoup moins cher et sûrement de meilleure qualité."

"Les vendeuses sont incroyablement antipathiques et malpolies; je salue, je demande un petit conseil, on me répond d’un air hautain et comme si je dérangeais. J’ai rarement été accueillie aussi mal."