CELINE PARIS DUPHOT MEN & WOMEN

"J'ai trouvé un titulaire de carte ici. Nettement moins cher qu'aux États-Unis après détaxe. L'assistant a correctement rempli mon formulaire de détaxe, sans problème. Il avait un physique neutre, mais il était grand, mince et mignon."

"Expérience très regrettable. Évitez-la et allez plutôt dans l'autre boutique, en face."

"Mon expérience en boutique a été absolument magique grâce à Yuyang : ses précieux conseils, sa connaissance approfondie de la marque Céline, son goût et sa gentillesse sont uniques. La boutique est magnifique, avec un stock important et des vêtements de la dernière collection. Je reviendrai sans hésiter. N'hésitez pas à y faire un tour lors de votre visite à Paris !"

"J'ai pris rendez-vous chez Céline à Paris lors de mon récent voyage, et ce fut une expérience fantastique. J'ai eu le plaisir de travailler avec Joyce, qui a été absolument formidable. Elle m'a contactée par WhatsApp une semaine avant le rendez-vous pour me demander quels produits m'intéressaient et s'est assurée que tout était prêt à être vu à mon arrivée. Joyce était incroyablement gentille, connaissait tous les produits et a pris le temps de m'expliquer en détail comment les entretenir. Son service a été attentionné et professionnel du début à la fin. C'est une superbe boutique Céline à visiter ; je la recommande vivement si vous êtes à Paris !"

"J'ai attendu 15 minutes mercredi à 18 h pour essayer quelques paires de chaussures. Il n'y avait que quelques autres clients dans le magasin, mais aucun membre du personnel n'a remarqué ma présence. Après une attente sans réaction, j'ai fini par partir. En tant que client fidèle, j'ai trouvé l'expérience décevante et déstabilisante."

"Excellent accueil."

"J'y suis allée parce qu'une couleur que j'adorais était en rupture de stock et je voulais la voir en vrai. J'étais contente qu'ils l'aient ; je leur ai demandé de la mettre dans un sac en papier sans boîte, car elle allait de toute façon être dans mes bagages. Je ne me suis rendu compte qu'après avoir vérifié chez moi aux États-Unis qu'ils m'avaient donné le modèle de série, car il y avait des rayures sur les ferrures (j'ai remarqué dès le déballage qu'il n'y avait pas de protection)."

"Une mauvaise qualité du sac Triomphe Celine. Au bout de deux ans (même moins)… pendant la période de garantie encore - la dégradation importante de la toile du fameux sac Triomphe Celine. Service client manifeste que c’est tout à fait normal et qu’il s’agit d’une dégradation naturelle……. En guise de geste gracieux envers une cliente fidèle, on m'a offert une réparation à 400 €. Merci Celine. C'est très « gentil » de votre part."

"프랑스어 못하는 줄 알고 직원들끼리 사람 앞에두고 수근거리더라고요. 이 곳 동양인 셀러분들은 친절합니다. 파리 셀린느 매장 거의 다 가보았는데 여기가 제일 불친절합니다. 여기 말고 몽텐으로 가세요! 제품 더 많고 신상도 가장 먼저 디스플레이 되어있어요. En tant que grande fan de Céline, j'ai eu l'occasion de visiter de nombreux magasins Céline en France et à l'étranger. Cependant, je n'ai jamais vécu une expérience aussi désagréable. Lors de ma visite dans la boutique de Paris Duphot à l’aprem, j'étais avec une amie. Il y avait plusieurs vendeuses et un vendeur. Nous avons demandé à voir un article et à l'essayer. Le vendeur était très impoli et son attitude était douteuse. Il a commencé à parler de nous avec sa collègue, en chuchotant en français, pensant probablement que nous ne comprendrions pas. Ensuite, nous sommes montées au premier étage et j'ai vu qu'ils continuaient à chuchoter en nous regardant. J'ai déjà effectué plusieurs achats dans cette boutique, et on m’avait bien accueillie, notamment par des vendeurs d'origine asiatique (japonais et chinois) et par Madame Jeantet, qui ont toujours été très gentils. Grâce à eux, j'étais toujours ravie de mes visites. Mais cette fois, je suis vraiment déçue."

"Nous avons vécu une expérience incroyable avec Youyou. Nous avons visité de nombreuses boutiques de luxe à travers le monde et Youyou a été l'une des meilleures personnes avec qui nous avons travaillé pour l'achat d'articles de luxe. Merci d'avoir rendu cette expérience inoubliable !"