Champgrand - Belmesnil

"En mai 2025, je reçois pour mon anniversaire un très beau cadeau, une magnifique veste barbour que mon épouse a commandé sur le site de Champgrand. L'approche, le premier contact au salon de la chasse avait été très professionnel, très commercial, un magnifique entre soit. Du coup, le cadeau de mes 50 ans ne pouvait être acheté que chez Champgrand. Tout est fait pour nous assurer que le client, l'ami, est au coeur des attentes de la maison. Je fais une heure et demi de route pour voir, in situ, ce magnifique magasin où Barbour est représenté. J'en profite donc pour y déposer mes 7 vestes...je suis un inconditionnel de la marque. Malheureusement pour moi, une veste n'est plus réparable. Du coup pour me consoler, je rachète une veste barbour, le modèle sans manche. Nous sommes fin mai...le sketch commence. Je me dis le plus important est d'avoir mes vestes pour septembre. Premier retour mi août...sur les 6 vestes déposées pour un rehuilage et réparation des accros, 3 sont retournés car des travaux de coutures sont inachevés voir non réalisés. Là dessus, un mail d'excuse pour me dire que la direction ouvre une nouvelle boutique....oui et mes vestes....le patron les prend en charge et voit directement le couturier....ouf, je respire presque. Mais non, le retard s'accumule. Certes j'ai eu le droit à une ristourne de 96 euros sur les milles euros que j'ai payé, en plusieurs fois je le conviens. Aujourd'hui, après quelques relance, je reçois ma dernière veste enfin rehuilée, et reparée....nous sommes le 03 octobre 2025. Pas de mots d'excuse, rien, juste un Opinel en cadeau. Les couteaux sont ils tirés ? Le responsable du magasin s'est certes confondu en excuse à plusieurs reprises mais ma déception est à la hauteur de l'amour que je porte à la marque Barbour. Le chaland est capté au salon de la chasse mais pour le reste le service est à revoir, il en va de l'image de Barbour. 6 mois d'attente, une remise, un Opinel.... Je pense en rester là avec cette enseigne... dommage."

"Commande faite le jeudi et arrivée le lendemain Très sérieux,je recommande"

"Professionnalisme et exigence a tout point de vue! Je recommande"

"Je suis passé avec ma mère un vendredi car elle voulait m'offrir une veste BARBOUR pour mon anniversaire. Malheureusement le magasin était fermé pour cause de salon. Un monsieur nous a tout de même ouvert par l'arrière du magasin et j'ai pu faire mon achat. Merci encore pour cette privatisation exceptionnelle et non prémédité, et surtout votre sens du commerce! A très bientôt!"

"Un accueil toujours agréable. Je suis venue 2 fois pour acheter 2 barbour et peu importe le moment, nous sommes toujours très bien reçu ! Les chiens sont les bienvenus également ! Belle sélection pour animaux. Nous reviendrons bientôt 😇"

"Accueil très agréable en magasin. grand choix d'articles et de modèles. les chaussures souhaitées n'étaient pas en stock. envoi gratuit à mon domicile. expédition soignée et rapide. vivement le nouveau magasin de SALBRIS (41) plus proche de chez moi. je recommande vivement cette entreprise familiale."

"C'est un magasin qui vend des vêtements pour la chasse et autres avec des super marques de luxe : steton, aigle et plein d'autres. Il y des supers braséros qui sont uniques qui viennent d'Amérique et le magasin, nous fait voyager en Amérique et il y a ces gros 4 X 4 ( Ford) devant le magasin mais je ne sais pas si ils sont à vendre."

"Un conseil et service au top. J'ai commandé une veste Barbour avec vos conseils et j'en suis très content! Bravo pour faire le choix de vendre des belles choses durables."

"Haut"

"Super magasin le top du top pour barbour"