CHANEL

"Première visite et achat dans cette boutique. Tout était parfait. J’avais pris un rendez-vous et on m’a tout de suite accueillie à mon arrivée. J’ai pu essayer les souliers que je voulais ainsi que des superbes sacs. Juliette a su répondre à mes attentes et même plus en partageant et en transmettant sa passion pour l’histoire de la marque. Je reviendrai sans hésiter. Je suis plus que ravie."

"Déception chez Chanel Saint-Tropez. Le concept est beau, l’attente se fait dans un petit salon extérieur… mais personne ne vient vous voir pour vous demander ce que vous cherchez. Résultat : on peut patienter 1h à 1h30 pour finalement entrer dans la boutique… et découvrir que l’article souhaité n’est même pas disponible. À Paris, quelqu’un vient au moins s’enquérir de votre demande en amont, ce qui évite une attente inutile. Dommage qu’un tel niveau de service ne soit pas à la hauteur d’une maison comme Chanel."

"Première visite à attendre 45 minutes en plein soleil sous 30 degrés, j’ai donc perdu patiente et je suis partie. Deuxième visite aujourd’hui à 18h45 et on m’a dit que ce ne serait pas possible car encore de l’attente. Vous devriez embaucher du personnel pour satisfaire vos clients Bref j’ai fait mes achats pour des cadeaux chez Dior et Hermès et sans regret finalement"

"Merci de nous avoir permis de visiter votre magnifique boutique, merci pour la visite guidée. Mention spéciale à Lisa pour sa gentillesse, ma fille a été très touchée par votre attention."

"J’ai effectué mes achats au mois de mai et je garde un excellent souvenir de cette visite avec un personnel chaleureux. Mais quelle déception alors que nous avions échangé nos coordonnées avec la conseillère de vente de ne jamais avoir été contactée or je souhaitais faire de nouveaux achats et émis une liste de souhaits… mes nombreuses visites tropeziennes estivales se furent sans Chanel… à mon grand regret… je m’interroge…"

"La boutique est sublime et le personnel assez accueillant. Jonathan s’est occupé de moi et a su m’apporter conseils sur ce que je voulais acheter. Je recommande ce vendeur et je recommande cette boutique durant la période d’ouverture en été !"

"Très belle boutique, toutefois vigile très désagréable et hautain (pas de bonjour alors que vous lui souriez à votre arrivée / froncement de sourcils) et avec une attitude impulsive / agressive m’ayant dissuadé de rentrer finalement dans la boutique bien que très fan de la marque. (On aurait pu croire à un vigile de boîte de nuit parisienne, c’est un comportement inapproprié et pas à la hauteur de votre belle enseigne)."

"La boutique est magnifique ! Super accueil! Chanel reste Chanel. Merci Linda pour vos conseils."

"La boutique est très jolie, bien que je préfère la grande boutique qui est en rénovation. Toute l’équipe était sympathique dès l’accueil. Un grand merci à Linda pour sa gentillesse et sa passion pour la Maison Chanel. Elle a été très consciencieuse, ainsi que pour ses conseils de style Chanel et son attention d'une grande élégance.Angela"

"Belle boutique, mais ma première expérience Chanel a été gâchée par le terrible service de Linda. Elle ne m’a même pas proposé d'eau, elle semblait dérangée par notre présence et était indifférente tout au long. Le manque d'enthousiasme de Linda pour son travail et son mépris pour la satisfaction du client m'ont laissé un goût amer. Clairement pas la bonne personne pour offrir une expérience de luxe chez Chanel, surtout pour un achat de plus de 10 000 euros."