CHANEL

"S’il était possible de ne pas mettre d’étoiles, je le ferais. Clients de la maison depuis plusieurs années, mais plutôt habitués aux enseignes parisiennes, mon amie et moi avons voulu nous rendre dans la boutique cannoise, afin d’acheter une broche lors de nos vacances. Tout d’abord nous avons été « accueillis » (si l’on peut appeler ça un acceuil) avec un très grand sentiment que l’on dérangeait. La suite est encore plus catastrophique, la « Conseillère » une dame d’un âge respectable a été odieuse envers mon amie et moi, alors que nous portions tous les deux des sacs de la maison, que nous avons été très respectueux avec elle et que nous n’avions que le malheur de lui demander conseil. Elle nous a gentiment proposé un large choix de broches (2) en nous disant qu’elle n’en avait plus. Sa collègue, l’entendant, lui a rapidement montré un plateau avec une dizaine de broches. Bien que nous avions eu un coup de cœur sur un modèle en édition limitée, nous n’avons pas voulu laisser un euro dans cette boutique et encore moins avoir à faire avec cette personne. Je pense que cette « Conseillère » n’est peut-être pas faite pour les relations humaines. Cela est complètement à l’opposé de ce qu’on attend d’une enseigne de ce nom, et en parfaite opposition avec le service client parisien, ou même de toutes les autres boutiques où nous avons pu effectuer des achats. Je ne recommande absolument pas."

"Merci à notre chère conseillère d’origine thaïlandaise nalmone pour son accueil chaleureux"

"L’impression de déranger les vendeuses en grande discussion. Elles sont désagréables et vous regardent de haut. Mesdames ce n’est pas car je n’ai pas un comportement de pimbêche impolie ni l’apparence d’une Émirat que je n’ai pas les moyens, bien au contraire. Il faudrait redescendre et accueillir les clients comme le standing l’exige. Si vous voulez regarder mal les gens et piailler le Super U existe."

"Équipe au top ,prise en compte du client des l entrée dans le magasin avec sourire et courtoisie . Un grand merci à Marika qui a été mon interlocutrice ,quel savoir-faire ! Bravo ,vous êtes une bien belle vitrine pour la France"

"Une superbe et inoubliable expérience dans cette sublime boutique idéalement située sur la Croisette. L'équipe s'est montrée très accueillante, adorable, attentionnée, serviable et pleinement à l'écoute de ses clients. Je ne manquerais pas de revenir lors de mon prochain séjour à Cannes. Merci infiniment à vous, et à bientôt!"

"Magasin très agréable, le monsieur de l’entrée nous a reçu avec un grand sourire chose qu’on apprécie surtout après avoir fait deux autres magasins de « luxe » où personne nous a dit « bonjour ». Je remercie spécialement Stephanie G qui a pris le temps d’échanger avec nous pour nous conseiller sur nos achats. Je recommande surtout si vous voulez avoir un vrai service personnalisé. Nous y retournerons"

"Accueil toujours très agréable et il y a souvent plus de choix que dans les autres boutiques Chanel, je recommande !"

"J’ai été accueilli d’une façon très agréable déjà à l’entrée du magasin. La personne qui m’a accueilli m’a attribué une conseillère: Anna, gentille, souriante professionnelle, à l’écoute, attentionnée , qui prend le temps de vous expliquer chaque détail qui correspond à l’histoire de la maison. Je ne crois jamais avoir eu une conseillère aussi agréable de ma vie. Du pur bonheur. Elle m’a fait passer un moment extrêmement agréable. Je n’ai pas trouvé exactement l’article que je cherchais. Ce n’est que partie remise."

"Personnel à l écoute et prend le temps de nous servir . Plusieurs collections dans tous les domaines .On trouve son bonheur ."

"Vendeuse très agréable et accueillante qui a su bien nous conseiller. Un grand merci à Françoise et Claudia pour leur gentillesse"