Des Marques & Vous

"Que dire ? Une Expérience client absolument dégueulasse dans ce magasin. Je passe outre les prix des vêtements, très cher et sans intérêt, pour vous parler directement du comportement de l'équipe : - pour commencer en beauté, le personnel vous dévisage en vous prenant de haut à votre entrée dans le magasin... Directement, cela vous met dans un super mood d'achat bien entendu - on nous a suivis, littéralement suivis, durant tout notre parcours du magasin...! Sans discrétion ni retenue... Cela nous a bien évidemment mis très mal à l'aise. Je ne sais pas comment on peut se permettre un tel comportement avec de potentiels clients qui rentrent dans votre point de vente, mais c'est parfaitement dérangeant. On ne peut d'ailleurs pas dire que la foule était au rdv.. nous étions les seuls. c'est compréhensible car après une telle expérience, vous ne risquez pas d'y remettre les pieds. J'ai cru lire dans un avis plus bas que le magasin allait se séparer d'une partie du staff ... J'ai envie de dire qu'on a les résultats qu'on mérite. Comme on dit dans les affaires pour des résultats exemplaires, adopte un comportement exemplaire... Ce n'est clairement pas le cas ici. Basta"

"Je viens de découvrir ce magasin, personnel peu accueillant, des prix classique par rapport à d’autre magasin et une attente en caisse interminable… 1 caisse ouverte avec une queue de 10 personnes, passer plus de 10 minutes par client à discuter…"

"Bonjour quelles sont les marques de jean femme que vous distribuez au magasin de petit forêt svp?"

"Magasin découvert par hasard et qui propose diverses marques. L'accueil fut bon mais j'ai trouvé les produits un peu cher. J'ai appris que le magasin allait fermer en lisant les commentaires. C'est dommage... mais compréhensible."

"Adepte de cette enseigne depuis 23 ans, je suis triste de savoir que 50-% des employés vont perdre leur travail. Le concept est bon, et la qualité des produits est bonne, petit bémol concernant les produits Levi’s qui n’ont aucun intérêt avec une qualité qui décroît depuis plus de 15 ans La sélection Devianne est bien plus qualitative et le service est vraiment performant. Le service retouche n’est malheureusement plus aussi performant avec les temps de traitement qui ont été rallongés En espérant que l’enseigne soit toujours là dans les mois qui viennent"

"L enseigne ferme...mais le personnel était tellement désagréable que je n y ai plus mis les pieds. On récolte ce que l on sème...."

"J'ai beaucoup apprécié le choix multiples des marques. Le personnel est très aimable, chose qui devient rare Le seul reproche est le manque de grandes tailles 3xl, 4, 5, pour les dames ET les hommes. Pourtant ces tailles existent dans les marques (certaines). Le magasin est très bien tenu, les allées sont bien larges : on s'y sent bien. J'y reviendrai. Les prix sont corrects. Espérons qu'ils resteront ainsi."

"J’achète 4 jeans levi’s, l’un présente un défaut après lavage. Je retourne au magasin de petite forêt, l’accueil est inexistant, on me dit que je ne sais pas laver linge, que j’ai sûrement dû le passer au sèche linge (que je n’ai pas) et que c’est un défaut dans la teinte … aucune proposition d’échange, de geste commercial Vous perdez donc quelques clients de plus … déjà que le magasin est vide c’est sûrement dû à votre grand sens du commerce et de l’accueil !!"

"La nouvelle collection est vraiment chouette mais l'accueil en cabine est franchement à revoir ! Dommage mon envie de shopping s'est arrêtée après une réflexion désobligeante de la personne en charge des cabines."

"Nous sommes des habitués du magasin de Louvroil. Nous avons l'habitude de vendeurs qui sont à l'écoute, très présents, au vu du prix des vêtements, il me semble normal d'être accompagné par un vendeur durant les essayages ( ce qui arrive systématiquement à Louvroil ). Quelle fut notre déception après plusieurs passage dans ce magasin à Petite Forêt, rien de tout ça. Les vendeurs ne nous adresse pas la parole, pire, ils ne répondent même pas à nos questions. Vous avez essayé des vêtements qui ne vous vont pas ? Débrouillez vous pour savoir où les mettre. Pire encore, un vendeur nous surveille tout le long de nos achats, nous nous sommes sentis accusé de vols. Nous supposons que cela vient du fait que nous sommes jeunes, car d autres couples, plus vieux, étaient suivis et conseillés. Honnêtement, si vous le pouvez, allez chez Louvroil, vous y retrouverez une équipe absolument excellente au niveau de la relation clients, ce qui est, je le rappelle, un minimum lorsqu'on paie un tel prix. Très déçue de ce magasin."