FAGUO - LYON BREST

"Très bonne expérience dans cette boutique qui propose des produits de qualité, durables et élégants."

"Vendeur disponible et très arrangeant. Merci !"

"Très bien accueilli et conseillé par Manon, très aimable et commerçante. Faguo a su prendre en charge efficacement ma demande concernant un problème avec une paire de chaussures, j'en suis ravi."

"Super service, j' ai été super bien conseillé par Manon, je tiens a préciser car elle à pris le temps qu'il fallait en étant à l'écoute sans mettre la pression, et ca fait la différence !!! Magasin sympa et clean, je reviendrais !"

"Au delà de la marque qui est top ! Une super équipe : patiente et qui fait tout son possible pour vous aider !"

"Un vrai service après vente - sac changé car une des anses s'était décousue - remplacement de mousqueton gratuit Au top!"

"Très bien conseillé Par Yanis, Très accueillant Très bonne équipe ! Je recommande ! Merci"

"Passés pour un remplacement de sac défectueux, l’accueil et la gestion ont été parfait. Nous reviendrons rapidement ! Merci encore !"

"Très déçue par l’expérience avec la boutique Faguo et je vois que je ne suis pas la seule. Le service client en ligne est totalement incompétent et refuse de prendre en charge les problèmes rencontrés en boutique. De son côté, la boutique semble dépassée, incapable d’apporter des réponses claires ou d’assumer le suivi après-vente. Le gérant, quant à lui, ne joue pas du tout son rôle : cela fait plus de 10 jours que j’attends un simple rappel, sans succès toujours une excuse pour justifier l'inaction. Il a une bonne excuse sur tous les sujets (informatique, reprise de la boutique...) C’est regrettable pour une marque qui se revendique « responsable » : à ce prix-là, on s’attend à un minimum de qualité et de considération. Malheureusement, ni l’un ni l’autre ne sont au rendez-vous. Ce sera donc la dernière fois. J'attends donc de retourner en boutique pour obtenir satisfaction à mon 3 ème passage : affaire à suivre"

"Boutique trop petite bien dommage,"