G. Kero

"Boutique située dans la rue commerçante. La particularité, c’est qu’il faut se déchausser avant d’entrer. Les habits sont à motifs et colorés. L’équipe de vente ne nous salue pas spontanément lorsque l’on rentre dans la boutique."

"L’expérience client se limite donc à retirer ses chaussures avant d’entrer dans cette jolie boutique? Si oui, c’est déjà mon quotidien avant d’entrer chez moi… Je suis cliente depuis des années maintenant, je collectionne les blouses, les jupes et les robes toutes plus belles les unes que les autres… Mais l’expérience que j’ai eue aujourd’hui fut très médiocre. Vous savez… cette sensation que l’on a quand on a le sentiment de déranger… Pas de conseil si ce n’est que les couleurs ne me vont pas, pas de solution… bref pas grand chose à part trois personnes attroupées derrière le comptoir à faire autre chose. Heureusement que je connais les modèles et ma taille, je ferai mes achats sur le site."

"Vêtements d’une extrême originalité et de belle qualité de fabrication. Et pour parfaire le tout , une conseillère aussi souriante que professionnelle , qui représente la marque à la perfection ."