Gemo

"Si vous vous rendez à gemo villefranche, vous trouverez certainement votre bonheur, par contre si vous préférez faire vos achats sur leur site avec le click and collect , tracez votre route ! Déjà trois fois que je renouvelle l’expérience en ligne et trois fois je suis déçue. Je trouve aberrant qu’en 2025, vous achetez des articles en ligne avec retrait disponible à partir de 18h, vous vous rendez en magasin, on vous explique gentiment que votre commande n’a pas été traitée , et au bout de 20 minutes d’attente , on vous dis clairement que comme les articles achetés sont hors saisons, ils préfèrent annuler la commande plutôt que de les chercher.. sur trois articles je n’ai même pas eu le chance d’en voir un seul. Et il s’agit de ma 3eme expérience du même genre . Mon souci: Ces achats ont été achetés en partie avec un bon d’achat (obtenu grâce à ma fidélité et à mes achats ) mais gemo villefranche préfère tout de même annuler et me laisser me débrouiller avec le service client quitte à ce que je perde ce bon d’achat . Heureusement que le service client est plus à écoute et qui a accepté de me re créditer un bon d’achat en preuve de ma bonne foi. Je retiendrai dorénavant leur conseil, si j’ai besoin d’effectuer des achats en ligne , je passerai directement par la plate-forme plutôt que sur le magasin de villefranche de Rouergue ."

"Gemo Villefranche de Rouergue mérite que l'on s'y arrête. Lorsque l'on prends de l'âge on prends aussi de l'embonpoint et souvent trouver un vêtement à sa taille relève du parcours du combattant. Les grandes marques s'arrêtent au 44 pour les femmes et au 46 pour les hommes Inimaginable et pourtant vrai alors je suis allée chez GEMO et pensant que c'était voué à l'échec j'ai directement demandé s'il faisait le vêtement dans la taille désirée et surprise la réponse à été OUI et la vendeuse s'est même occupée de nous trouver les vêtements. Il a même quelqu'un qui peut s'occuper des retouches pour un prix correct. Alors n'hésitez plus, poussez les portes de chez GEMO vous y serez très bien accueilli, on peut même vous aider à choisir, et GEMO a même un programme de fidélité Les 5 étoiles sont bien méritées"

"personnel très accueillant très à l’écoute"

"A fuir arrivée devant le magasin à 12h21 fermeture à 12h30 la vendeuse c’est jetée sur la fermeture des portes pour pas qu’on rentre pas correct"

"Magasin très agréable. Les vendeuses sont toujours présente pour vous renseigner et vous diriger vers l'article que vous cherchez avec le sourire."

"Magasin propre,bien rangé toujours agréable d'aller dans ce magasin ou les vendeuses sont agréables"

"Parfait, merci la responsable qui a été cherché des pyjamas d'été dans la réserve Merci beaucoup"

"Pour notre ville le magasin est grand, bien rangé, produit correspondant à la mode actuelle, personnel agréable"

"À fuir. La responsable est désagréable. Magasin salle et mal ranger. Aucun conseil quand vous leur demander quelque chose."

"Vraiment satisfaite de Gémo Villefranche de Rouergue... conseillée par une super salariée qui n'a pas hésité à arrêter ce qu'elle faisait pour m'aider dans mon choix....une autre en caisse super Gentille.... un seul Petit bémol j'ai trouvé qu'il manquait un peu de choix dans les sous-vêtements pour forte poitrine 😉"