H&M

"Visite la semaine avant les soldes. Magasin fantôme, on croise le personnel mais personne ne dit Bonjour. Toute fois le magasin est bien rangé, vu la fréquentation ils ont largement le temps.... Passage en caisse, pas de bonjour non plus, pas de sourire et pas de formule de politesse. Le caissier faisait la gueule et clairement ça le faisait chier de travailler. Je n'aimais déjà pas ce magasin car c'est cher et rien de fou dans les collections mais alors là c'est le pompon je suis pas prête d'y remettre les pieds !"

"Pas de coup de cœur. Beaucoup de matières synthétiques et des prix de plus en plus cher pour une qualité qui n’a pas augmenté. Nous avions acheté des bons sur internet qui ne fonctionnaient pas en magasin. Nous avons finalement tout commandé sur leur application, cela fonctionnait très bien, et nous avons rendu nos articles en magasin."

"J’adore ce magasin je trouve toujours de tout pour ma petite famille"

"L’une de mes pire expérience .. une équipe impolie fasse au client je ne reviendrais plus jamais . Cela dit un vendeur qui est là depuis longtemps qui reste très gentil. Si vous n’aimer pas votre travail rester chez vous, il serait t’en de songer à une reconversion professionnel ."

"Une expérience shopping parfaite à chaque visite ! L’équipe est tout simplement géniale, toujours souriante, accueillante et prête à illuminer la journée de ses clients. Le magasin est toujours propre, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. L’attente en caisse est raisonnable, et le service est rapide, efficace et d’une grande aide. Rien à redire, tout est au top. Merci aux employés d’être bienveillant ! je vous conseille ce magasin"

"Très déçu, par le tournant que prend ce magasin… J'avais l'habitude de me rendre régulièrement dans ce magasin H&M et c'était un vrai plaisir. Cependant, de ce qui semble une nouvelle équipe, la situation a complètement changé. Il est désormais très difficile d'attendre un minimum de courtoisie. Le bonjour est rare, et l'équipe semble plus intéressée à discuter entre eux qu'à prêter attention aux clients. On peut les frôler sans qu'aucun ne daigne nous adresser la parole, et ils semblent complètement indifférents à la présence des clients dans le magasin. Il reste encore un homme qui travaille ici depuis longtemps et qui reste un modèle de professionnalisme. Toujours souriant et aimable. Mais malheureusement, cela ne suffit pas à compenser l'attitude désagréable du reste de l'équipe. Un gros point négatif donc, j'espère que la direction prendra en compte ces remarques pour améliorer l'accueil des clients."

"Je tiens à exprimer ma profonde déception et mon indignation concernant l'expérience vécue dans ce magasin. Le personnel s'est montré hautain, irrespectueux et totalement détestable. Lorsque j'ai posé une question légitime, on m'a répondu de façon sèche que ce n'était pas leur problème, un comportement inadmissible dans un lieu de commerce. Pire encore, une employée s'est permis d'insulter ma grand-mère, ce qui est absolument inacceptable et profondément choquant. Nous avons été traités de manière humiliante et méprisante, ce qui m'a laissé un sentiment de traumatisme face à un tel manque d'humanité. Je déconseille vivement ce magasin. Les personnes qui y travaillent semblent dépourvues de respect et de professionnalisme. À fuir pour éviter des expériences aussi désastreuses !"

"Équipe professionnelle et sympathique … il est dommage que la collection ne suive pas en magasin.. je commande par conséquent davantage sur internet"

"Je mets 5 étoiles seulement pour l’équipe qui est géniale! Ils m’ont aidé à régler un problème suite à une commande sur le site internet. Ils ont été patient et agréable et on prit le temps. En revanche la chaine H&M nul!! 10 minutes à faire une demande d’annulation de commande avec les vendeurs qui ont fait du mieux qu’ils pouvaient, tout ça pour ne jamais être recontacter par le service client et que l’appli me bloque mon compte pour activité suspecte. J’aurais jamais mon pantalon et je ne commanderais plus sur le site au service client médiocre. Encore une fois, merci à l’équipe 🫶🏻"

"Je n'ai pas aimé l'accueil de l'hôtesse"