H&M

"Seul point positif du magasin : le rangement. Sinon que ce soit au niveau de la cabine d’essayage qu’à la caisse du personnel sans sourire et sans aucune amabilité. C’est dommage car sur internet il y avait une offre à -20% ! Si on ne veut pas voir mourir le commerce physique l’amabilité reste le seul levier."

"Je n'avais pas tous mes articles dans mon sac je l'ai remarqué à l'hôtel..impossible de se faire entendre le lendemain..pffffff"

"J’ai eu à faire à une employée en lui demandant gentiment un renseignement, elle me répond mais elle e été assez désagréable et je l’ai vu agir avec une autre personne et elle a été désagréable. Je pense que ce genre de comportement d’une de vos employée n’est pas là pour servir l’image de la marque H&M !!"

"Experience plutôt décevante, les vendeuses sont désagréables et mal polis, spécialement la rousse !"

"si vous voulez pas vous cassez la tête avec des gens malpolis n’allez jamais chez eux. le personnel grave malpolis te répond comme si il était supérieur à toi.Maintenant je m’adresse au monsieur (chauve,barbue)qui m’a mal parlé ,si tu veux pas que Dieu te traite de la même façon dont tu traite les autre alors change d’attitude avec les être humains."

"Visite hier après midi vers 15h30, je fais essayer un gilet en soldes à ma tante atteinte de handicap, je repose le gilet sur le portant où il a été pris, une vendeuse ( sûrement la responsable ) sans un bonjour, m’ordonne littéralement de le poser en cabine d’essayage car elle est en train de ranger le point de vente, je lui indique que je l’ai pris à cet emplacement, elle continue de me demander d’un ton agressif de le donner à sa collègue en cabine, ma mère lui demande de se calmer en signalant que son ton n’est pas approprié car très agressif, elle continue tout de même. J’ai posé le gilet à l’endroit trouvé en lui signalant qu’au vu du ton employé je ne lui rendrais pas ce service, elle s’emporte encore plus. Nous avons fini par tout reposer et quitter le point de vente avant que cela ne dégénère devant ma tante qui s’est retrouvée dans tous ses états. Expérience client et comportement de cette vendeuse à revoir de A à Z. C’est juste scandaleux."

"En général j’adore H&M mais au terrasse du port je ne met AUCUNE étoile, la responsable nous a pris de haut ma mère et moi et n’est pas du tout enclin à nous aider si problème ! Alors que c’était le magasin qui était en tord au final on a perdu 50 euros on s’est fait arnaquer ! A fuir mieux vaut aller dans un autre H&M ou le personnel est beaucoup plus sympathique."

"Magasin correct, bon choix, mais service client très moyen"

"Ce magasin n’a pas respecté le droit des consommateurs. Une ceinture était affichée à 10,57€ au lieu de 15,99€. Je lui fais remarquer que la loi oblige le commerçant à faire payer le tarif indiqué sur l’étiquette. La personne s’est très mal comportée. Je ne conseille pas ce magasin. Je vous rappelle que ceci est puni par la loi et ce geste de cette personne peut engendrer une amende. Je vous laisse regarder les caméras de sécurité. Ce magasin devrait être puni."

"De passage avec une amie à H&M, j'ai constaté des l'entree dans ce magasin, l'accueil souriant du vigil ( chose rare) l'écoute et la disponibilité de ce jeune homme en caisse, sans oublier la patience et la réactivité de l'employée qui gérait les passages en cabine d'essayage.... Bravo à cette équipe. Grâce à vous je reviendrai en mettant en stand bye mes achats sur le net. Bonne continuation."