H&M

"Cabines d’essayage très sales et vigile très peu sympathique. On se fait engueuler car on se parle même pas 1 minute la cabine ouverte pour échanger sur un essayage « pas à 2 dans la cabine !!!!!»… Je ne reviendrai pas"

"Venu se 10 septembre magasin fermer à même pas 18h cause des manifestations 💁🏽‍♀️ok je peux comprendre qu’il avais pas grands monde au magasin mais con même de là à fermer à 18h alors que y’a des gens qu’il veulent consommer perso je me suis déplacé de 50 kilomètres pour h&M (il en a pas ailleurs au alentour de chez moi) je suis arrivé il devais être moins de 18h le magasin fermer ses porte je suis très déçu vraiment pourquoi fermer 18h sachant que tout les autre magasin était ouvert jusqu’à l’heur de fermeture alors que h&m c’est une grosse enseigne manque de professionnalisme je trouve ."

"Une employée exécrable avec la clientèle... Façon de parler au gens pour passer le balai dans les cabines ... Demande (crie) a quelqu'un (a 4 mètre du rideau) de se rhabiller et de sortir immédiatement de la cabine d essayage assecible handicapé parce que prioritaire...Prioritaire dans la file... normal....mais de la a sortir les gens qui s y trouvé avant ...sans même les voir ni leur demander si ils étaient handicapées...( L' idéal serait dans ce cas de la réserver aux personnes handicapées) Et ...pas fini... Elle débarque au caisse et demande a quelqu'un de se décaler.. Jamais vu une façon pareil de s exprimer... En général les employés y sont assez bienveillant...j espère que cette personne n' est qu une simple employée... Surtout qu elle ne forme personne... la retirer du contact clientèle ne serait pas un mal ou lui donner une formation pour aprendre le respect. Je précise : Jour très chargée où il y avait 20 min de queue en cabine.....puis autant en caisse..."

"Très mauvaise expérience. La cabine est sale, moutons (pas du jour..) et trace suspecte (sang , autre ?) sur le rideau. La préposée au rangement des vêtements TRÈS désagréable, nous étions 3 dans la cabine, petite fille, sa maman et la grand mère (cabine très vaste). Réflexion très agressive de la vendeuse, nous sommes désolées de la renverser à ce point, mais il n’y a aucune pancarte indiquant le nombre de personnes autorisées (être à 2 n’aurait pas facilité le flux !!). Apparemment l’amabilité n’est pas le point fort de ce magasin …"

"J’achète un pyjama et, une fois rentrée chez moi, je me rends compte qu’il est troué. Je le ramène en magasin et on me le rembourse. Quelques semaines plus tard, je reviens, je rachète le pyjama… et encore une fois, le même problème : un trou ! Je signale que ce n’est pas la première fois, et là, on me dit de le recoudre au lieu de me rembourser. MAIS JE NE VIENS PAS EN MAGASIN POUR RECOUDRE DES VÊTEMENTS NEUFS…"

"Mauvais accueil par la vendeuse en charge des cabines ce vendredi 27 juin. J’arrive à 19h05 afin d’essayer plusieurs articles, la vendeuse me répond que les cabines ferment dans 5min. 30 secondes plus tard elle me dit “en fait non, je ferme maintenant”. Manque flagrant de professionnalisme."

"Pas d'accueil, triste magasin sans identité"

"Très bon magasin pas trop cher"

"Je souhaite retourner deux pulls suite à une erreur de taille. On me refuse la reprise car je n’ai pas le ticket de caisse et que ça n’a pas été acheté dans ce magasin. C’était juste un simple échange, je reprenais les deux mêmes produits dans la taille supérieure car la personne qui les a offert à mon fils s’est juste trompée de taille. On parle d’un retour à moins de 20 €. Franchement je suis très déçu de l’enseigne où est le service au client. H&M terminé !!!"

"Magasin sympa, pas beaucoup de choix pour les hommes. Les vendeuses pas agréable, on a toujours l'impression de les faire chier surtout si on a des questions"