H&M

"Super centre commercial plein de magasins qui sont pratiques pour tout le monde"

"19h24 , on vous refuse l'accès au cabine d'essayage, sachant qu'il ferme à 20h. Normal ?"

"Service zéro personnel non professionnel impoli. Les vendeuses ne veulent pas faire la caisse en bref zerooooo. Ou sont les responsables. 😱😱😱"

"Quand je vois les autres avis j’ai compris..... a peine entré dans le magasin une femme m’interpelle en disant 'vous avez pas le droit d’etre dans le magasin avec une boisson' (que ma fille avait dans les mains) tout en marchant, il y a des manières de parler aux gens !! Au début je n’avais meme pas fait attention que c’était une employée puisqu'elle me parlait tout en marchant. Pour rappel quant on aborde un client on commence par un bonjour. Je ne reviendrai jamais."

"Pas besoin de relancer, il m’a rappelé direct pour caler un créneau. C’est agréable franchement"

"Je m'y suis rendue pour la première fois dans ce magasin pour effectuer un retour. Celui de la défense ayant fermé et pas envie d'aller jusqu'à Paris. L employée aux caisses qui m'a reçu, très patiente, polie et gentille. Le magasin était propre et bien rangé. Par contre le vigile vers qui je me renseigne avec un bonjour ne prend même pas la.peine de répondre."

"J’ai vécu une très mauvaise expérience dans ce magasin. Il y avait une longue file d’attente, mais une seule personne en caisse. Pendant ce temps, plusieurs vendeuses au moins quatre étaient au comptoir, en train de discuter entre elles, sans se soucier des clients. Elles voyaient très bien que l’attente dépassait les 15 minutes, mais aucune n’est intervenue pour aider. C’est un comportement très peu professionnel. Le lendemain, j’ai dû y retourner pour échanger un article, et malheureusement, la situation était exactement la même"

"Ce 14 juillet je me suis rendu au magasin des trois fontaines pour acheter un shirt. Ayant trouvé un modèle, j ai demandé les cabines d essayage. Il m a été répondu « elles sont fermées » j ai donc demandé comment je faisais. Il m a été répondu « vous faites comme vous voulez » j ai trouvé cette réflexion plus que déplacée ( imaginez si je m étais déshabillé dans les rayons !) j ai reposé le shirt et je suis parti. Aucun esprit professionnel !! Ce n est pas comme ça que l’on peut fidéliser !!"

"Expérience shopping plutôt négative dans ce magasin H&M, notamment en caisse: j'ai été désagréablement accueillie par une caissière d'un âge mûr et blonde qui n'avait pas l'air d'avoir envie d'encaisser mes articles (ou de travailler tout simplement) et se plaignait à ses collègues. Elle a eu un accueil froid et m'a demandé sèchement mon moyen de paiement, alors que j'ai été courtoise avec elle. Elle s'est même permise de dire qu'il fallait aller sur les caisses automatiques pour payer en carte bancaire, plutôt qu'à sa caisse, toujours sur un ton sec. Dans ce cas, à quoi sert-il d'avoir des caissières dans ce magasin? Et pourquoi ce ton désagréable avec les clientes? Si cette personne ne veut pas travailler, il y a d'autres personnes au chômage qui attendent de pouvoir faire son travail, avec politesse et amabilité. Je ne sais pas si l'équipe a changé entre temps mais il est vrai que c'était mieux avant. Je préfère aller faire mes achats dans les autres magasins de vêtements du centre commercial, voire d'acheter en ligne. Au moins, le merci et l'amabilité ne seront pas en option!"

"Vendeuse ou caissière odieuse qui m’adresse à la caisse d’à côté en faisant une grimace type sourire forcé mais tellement forcé que c’en est devenu une grimace!! Du jamais vu!!!"