H&M

"Un magasin non adapté aux personnes en situation de handicap avec des vendeuses totalement indifférentes aux difficultés des PMR qui préfèrent rester discuter entre elles ou rester plier des vêtements plutôt que de venir en aide à la clientèle ! Aucun panier à roulettes pour se déplacer dans le magasin avec les vêtements, il y a uniquement des sacs placés près des caisses ce qui oblige à traverser le magasin pour récupérer un sac et ensuite de revenir en arrière sauf que lorsqu’on galère déjà à marcher ça complique beaucoup les choses ! Aucune aide, aucune considération ! Aucun passage prioritaire pour les PMR ni aux cabines d’essayages ni aux appareils de caisse qu’il faut utiliser en totale autonomie après être resté debout à attendre dans les files d’attentes ! H&M est une enseigne que j’aime beaucoup mais je redoute à chaque fois de devoir me rendre dans le magasin de Quimper qui est un magasin qui n’est qu’orienté qu’à destination des personnes valides !"

"Grand magasin , propre et bien agencé. Personnel professionnel, disponible et sympathique dans l’ensemble. En bref, excellente expérience jusqu’au passage en caisse qui a ruiné toute mon expérience shopping. Caissière d’une vingtaine d’année hautaine et arrogante qui vous fait la morale parce qu’elle veut finir sa journée avant l’heure de fermeture officielle du magasin, balance les articles achetés, souffle, fait des remarques déplacés … son manque de professionnalisme lui fait carrément oublier un anti vol. Lorsqu’on la reprend pour lui signaler l’oublie, se montre carrément agressive, vous fixe du regard comme si l’on se tenait sur un ring… son attitude est ridicule et n’a pas lieu d’être sur le lieu de travail avec de la clientèle enfin. Il est incompréhensible que la hiérarchie laisse faire et embauche des individus qui, de toute évidence, n’ont rien à faire dans le commerce puisqu’ils n’ont aucunes capacités relationnelles. Et probablement au sens élargie, aucunes capacités tout court. Pas de bol pour cette jeune femme, c’est le magasin le plus proche de notre domicile : nous allons donc nous revoir très souvent 👌🏻"

"Je ne recommande pas. Très déçue par ce magasin."

"Quel bins pour essayer des articles!! ok on est samedi... Longue queue, procédure de vérification d'une cabine libre avant d'entrer dedans... Un peu l'usine."

"Une amabilité proche du néant. Je cherche un vêtement, demande à une des vendeuses de m’aider à le trouver. À peine un sourire, elle lève les yeux aux ciels, l’air atrocement saoulé par ma demande, me montre en éclair 2 ou 3 modèles qui ne correspondaient pas du tout à ma recherche - sans savoir si ça me convenait évidemment - avant de s’enfuir (presque en courant) - merci le malaise. Même si on ne s’attend pas à un conseil client poussé à H&M, un minimum de politesse/ savoir être serait le bienvenu, la base quoi :)"

"Toujours déçue de ne pas trouver ma taille en boutique. Le Xl n'existe simplement pas sur certains articles"

"Je souhaite un tee shirt pour ma fille, sa taille ce trouve sur un mannequin, je demande à la personne en rayon de l'enlever, elle me dit qu'elle doit demander à sa responsable, elle revient vers moi et me dit si vous êtes sûr de l'acheter je peux l'enlever mais si c'est pour essayer non ce à quoi je lui réponds que ne connaissant pas comment taille e tee shirt il faut l'essayer avant de savoir si je l'achète, elle me répond que dans ce cas là c'est non car il y a du monde dans le magasin. Faut pas se plaindre que les gens achètent sur internet et plus en boutique!"

"Déçu on retrouve jamais la même chose que sur le site"

"Très bien. J'espère qu'il ne va pas fermer 😔, c'est ce que j'ai lu dans les news. Tous les magasins H M vont fermer en France."

"Caissière paresseuse qui nous dirige vers les caisses automatiques alors qu'elle n'a rien à faire. Aurai-je droit à une partie de sa rémunération étant donné que je fais son travail ?"