H&M

"Vraiment un super accueil, beaucoup de professionnalisme de l’équipe H&M d’Arthus mons ,et surtout la petite vendeuse Véronique qui étais vraiment au top 😊 je recommande sans hésiter 🙂"

"J’ai eu une expérience désagréable dans ce magasin. En essayant un pantalon, je me suis gravement écorchée à la jambe à cause du dispositif de sécurité fixé au vêtement – la blessure a saigné et est assez douloureuse. J’ai informé une employée, mais sa réaction a manqué d’empathie – aucun geste d’aide, aucune excuse. Je m’attendais à plus de considération pour les clients et à un comportement plus professionnel."

"Je souhaite faire part de mon mécontentement suite à une expérience décevante ce jour au magasin H&M d’Athis-Mons. Je me suis présentée pour un remboursement, munie de mon ticket, mais la vendeuse (jeune femme châtain à lunettes) a refusé de procéder au remboursement sous prétexte que je n’avais pas ma carte bleue. J’ai compris la règle et j’ai accepté, cependant, pendant que je cherchais mon ticket d’origine, j’ai constaté qu’elle a remboursé une autre cliente sans que celle-ci ne présente sa carte, le règlement de son article a été également effectué par carte bleue antérieurement. Je me pose donc la question : pourquoi cette différence de traitement ? Est-ce une forme d’injustice ou de discrimination ? En tant que cliente fidèle, je suis profondément choquée par cette attitude. Je demande à la hiérarchie de bien vouloir examiner cette situation et de prendre les mesures nécessaires pour garantir un accueil équitable à toutes les clientes. Merci d’avance pour votre attention."

"Nul un accueil déplorable déjà j'essaie une robe sale j'en fais part à la vendeuse qui se met a rire bettement aucun respect ni excuse j'ai l'impression qu'on les dérange samedi après midi 3vendeuses qui même en cabine demande où ranger les vêtements du jamais vu fermez votre magasin trop nulle je préfère paris"

"Très déçue d’une caissière qui me soutenait qu’un bon de réduction de15% valable 6 mois partant du 8/01/2025 était caduque aujourd’hui le 12/06/2025 alors que pour moi il se terminait le 8/07/2025 Cette personne a été très désagréable car elle me soutenait que mon bon était périmé voulant lui faire remarquer elle a commencé à me dire que je l’agressais Je ne reviendrais pas dans ce magasin h&m d’Athis-Mons"

"Je tiens à faire part de ma très mauvaise expérience dans le magasin H&M. En entrant à 19h25, j’avais des vêtements en main pour les acheter, mais une vendeuse m’a interpelé de manière très désagréable en me demandant de me dépêcher car ils allaient fermer. Quand je lui ai demandé à quelle heure le magasin fermait, elle m’a répondu “je n’ai pas à vous répondre, je dois ranger le rayon”. Après avoir vérifié en ligne, j’ai constaté que la fermeture était à 20h. Je lui ai demandé de ne pas me parler ainsi, en précisant que je travaille aussi dans le commerce et que jamais mes vendeuses ne se permettraient de traiter un client de cette façon. En réponse, elle m’a insulté de manière homophobe et m’a pris de haut, ce qui est inacceptable et absolument choquant. Ce genre de comportement est non seulement irrespectueux mais aussi totalement déplacé. Je suis profondément déçu par l’attitude de cette vendeuse et j’espère que des mesures seront prises pour éviter que d’autres clients ne subissent une telle expérience."

"Un magasin propre et bien rangé, des vendeuses à l’écoute et toujours disponibles, très professionnelles et aimables. Je vous recommande d’y faire un tour! Je ne repars jamais déçue."

"Magasin bien rangé et le passage en caisse fluide la vendeuse très gentille ma proposé la carte que jai prise"

"Absence des vendeuses qui ne connaissent pas les vêtements qu elles vendent et absence de taille, cela s arrête au 40.j espère qu elles ne sont pas payées à la vente car aucun conseil et désintérêt total pour le client."

"Très satisfaite pour un premier achat dans ce magasin…! Jai été encaissé par Martha qui m’a proposer de faire une carte chez eux pour bénéficier des offres que sa collègue n’a pas su m’expliquer. En tout cas merci je vous recommande ce magasin."