H&M

"Ma meuf au cabine d'essayer est complètement agassante et hautaine, chill out girl"

"Mensonges sur les horaires, je suis arrivée à 19h25 et ils ne laissaient déjà plus rentrer"

"Lors d’un retour, la vendeuse en caisse m’informe que j’ai le mauvais QRcode ainsi je cherche le bon sur mon compte H&M, cette dernière ce permet de toucher à mon écran pour être plus rapide, alors que seulement la page prenait du temps. Il est inacceptable de toucher au téléphone des clients sans demander et par ailleurs lorsqu’on le fait avec mépris et impatience !!"

"J'adore ce HetM, il est bien organisé et mise en valeur des habits."

"Je recherchais un sac en paille soldé à 9,99€+1casquette à 2,99€ très contente de mes achats."

"En France, on n’a pas le droit d’entrer dans un magasin avec un café. Très poliment, je vais chercher le gardien pour voir si c’est possible de laisser mon café à l’entrée - ce que l’on fait même dans les magasins les plus huppés. Le monsieur me dit que non ! Sérieux ! Bref ! Bravo pour le service à la clientèle !"

"Le magasin IKEA de Saint-Etienne dispose de nombreux avantages : grande surfaces vitrées, espaces généreux, toutes les nouveautés disponibles…ce qui est très loin d’être le cas de celui de Lyon. En revanche le fait de ne pouvoir obtenir que du café noir gratuit avec la carte est un peu mesquin comparativement aux autres points de vente qui offre d’autres possibilités"

"Le responsable de ce magasin est vraiment bizarre, hautain et totalement irrespectueux. Il se croit au-dessus des clients, avec une attitude arrogante et déplacée. On a l’impression qu’il pense nous faire une faveur. Franchement inacceptable pour un commerce : changez de responsable ou fermez ce magasin"

"Ce soir, je me rends à H&M pour un échange. J'ai peu de temps car j’ai un rendez-vous derrière. La caissière que j’ai eu, était adorable (bien plus que les clients d’ailleurs) Ma paire de chaussures a été récupérée en réserve en un temps records. Bravo à l’équipe d’H&M pour l’amabilité de son personnel et son efficacité !"

"Dommage de tomber sur un excès de zèle qui, au lieu d’accueillir la clientèle, l’empêche de rentrer… Ma trottinette était pourtant bien éteinte et je marchais à côté. Une telle rigidité n’encourage vraiment pas à revenir."