H&M

"Escalator en panne depuis des mois … cabine homme à l’étage fermée depuis le Covid, personnel antipathique attente en caisse monstrueuse, une personne pour encaisser alors qu’ils sont plusieurs en rayon à discuter .. préférez celui du centre ville"

"Honteux ! Nous arrivons 15 minutes avant la fermeture, ils ont déjà baissé à moitié le store et on nous envoie un vigile pour nous forcer à descendre de la partie homme."

"J'arrive à l'ouverture, je repars à 10h20, sans que le magasin ait été ouvert... Personnel en retard, horaires sur maps non fiables."

"Ce soir 8 Juillet 25 17h30, période de soldes 4 cabines d'essayage ouvertes en tout et pour tout 40 minutes d'attente 2 caisses ouvertes 20 minutes d'attente et un client sur deux revient pour des problèmes de prix! Il faut vraiment être motivé pour consommer"

"Je me suis déplacée pour H&M d’Épany (50 kms Aller) faire les soldes et une fois sur place j'ai découvert un magasin fermé, sans aucune info en ligne ❓ Très déçue du manque de communication. Un simple message aurait évité ce déplacement inutile. Aucuns respect pour les clients."

"Ils ferment les cabines d'essayage de l'étage et il h a une queue monstre en bas. Nous avons reposé les vêtements et sommes allés dans une autre boutique"

"Personnel opérationnel, accueillant et bienveillant en étant enceinte pour les cabines et la caisse."

"Pas de bonjour, pas de sourire, services assez long heureusement que les vêtements sont là pour sauver les étoiles… :/"

"Beaucoup Beaucoup trop de temps d'attente en caisse plus de 10 mn pour enregistrer 1 article l'enfer, vive la non chalance des vendeur en caisse."

"J ai eu à faire à la directrice du magasin qui a été très commerçante. PB organisationnel de l' enseigne, elle a su me trouver des solutions à mes problèmes. Merci à ses collaboratrices très dévouées et agréables."