H&M

"Gros problème pendant les soldes avec ce magasin. Les vendeuses sont condescendantes, limite les clients les dérangent, et puis cette politique de faire venir les gens qui achètent en ligne en magasin c est ridicule. Les autres enseignes c est gratuit en point relais et la venir en magasin alors qu ils perdent vos colis . Une vendeuse m a dit oui mais du coup il y a moins d emplois . Alors déjà il n y a pas les mêmes produits, ensuite il y a plus de réductions en ligne qu en magasin et enfin entre le temps perdus, les queues interminables car elles sont désorganisées, et surtout l attitude des vendeuses . Oui cela ne donne pas envie . Vendeuses ou vendeurs c est un métier, le commerce et la relation clientèle c est la base ."

"Achat du 26/09/25 à 17h58 J’ai rarement été aussi déçue d’une expérience en magasin. Dès l’entrée, aucun accueil : on doit se débrouiller seul pour comprendre les offres en cours. Au moment du passage en caisse, il est désormais impossible de régler directement en carte bancaire : les clients sont forcés d’utiliser les caisses automatiques, ce qui n’est pas acceptable quand on souhaite un service humain. De plus, certaines vendeuses, manifestement mal formées, m’ont fait perdre un bon de réduction de -25 % sur 40 € d’achat. Au lieu de me le restituer. Autre point très problématique : trois vendeuses se sont permises de prendre mon téléphone en main, sans même me demander mon autorisation. Outre le manque total de respect, c’est un comportement intrusif et anti-hygiénique. Ajoutons à cela une attitude condescendante, comme si le client ne savait pas utiliser son propre appareil : c’est inacceptable !!! En résumé, absence de professionnalisme, manque de formation, non-respect du client et perte d’avantages promotionnels. Une expérience déplorable qui mérite d’être signalée !!"

"Attitude hautaine de « la caissière » et marre de devoir faire leur travail… no, je bosse pas dans une boutique… politique inacceptable l’obligation de passer en caisse automatique. Paiement en espèces dorénavant si j’y retourne."

"Pour une des hôtesses aucun sourire je me demande même si elle est pas responsable bref Madame un sourire est beaucoup mieux en vente surtout que nous avons étaient agréable avec vous ...."

"Le quart des vêtements sont tâchés, je n'ai pas compris le concept. Personnel pas accueillant."

"Personnel très désagréable au niveau des cabines d’essayage. Aucune affiche ne mentionne le nombre maximum d’article, apparement 7 d’après l’employée. Je lui informe qu’il serait opportun de mettre une affiche, pour que ce soit informé aux clients, sa réponse « il faudrait qu’on ait le droit de le faire ». Bref, magasin avec du personnels peu souriant et donnant pas envie d’acheter."

"Merci énormément à Enzo pour son professionalism . .Visite 3 juillet à 15:15."

"Personnel jeune sans dynamisme . Malpoli sans bonjour.. nul nul nul bas de gamme équipe catastrophique aucune éducation rien à voir. Le magasin est hyper sale ....."

"Ce magasin ne vaut plus rien finalement 1 seul miroir, très limite pour un magasin de vêtement et pouvoir juste faire un premier choix sans essayage On sait pourquoi on n’y va que quand on a besoin d’un article spécifique pour un déguisement."

"Un immense merci à Philippe, de l’agence de sécurité chez H&M begles,, pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Grâce à lui, nous avons pu profiter de notre moment shopping en toute sérénité, sans stress ni imprévus. Il s’est vraiment montré à l’écoute, arrangeant, et a fait en sorte que tout se passe pour le mieux, avec le sourire en plus ! C’est toujours agréable de croiser des personnes aussi humaines et bienveillantes dans leur travail. Merci encore Philippe, tu as largement contribué à rendre notre journée plus agréable !"