H&M

"Très beau magasin, bien agencé et agréable, mais malheureusement l’expérience est souvent ternie par l’attitude de certains vendeurs. À plusieurs reprises, j’ai été accueilli par le même vendeur à la caisse, toujours aussi désagréable. Une fois, ça peut arriver, mais le comportement se répète. Plus récemment, une vendeuse n’a même pas pris la peine de dire bonjour, préférant discuter d’un sujet personnel avec sa collègue sans nous accorder un regard. Au moment de payer, elle a tendu le ticket sans un mot ni un regard, et n’a même pas répondu à notre « au revoir » c’est sa collègue qui l’a fait à sa place, c’est un gros manque de respect pour ma mère et pour moi. C’est dommage, car le magasin mérite mieux en matière d’accueil et de professionnalisme."

"Vendeuse du nom de Louise très agréable et très gentille merci de son service a la wiss"

"Magasin bien rangé en revanche zéro pour l'amabilité du personnel!!! Cata cata"

"Je n’ai pas apprécié mon expérience dans ce h&m. Les cabines sont sales et la responsable désagréable. Elle n’a même pas scanné mon code membre et dit à peine bonjour. Il n’y a également plus de rayon maternité…"

"Vendeuse 314939 désagréable et sans aucune courtoisie. Pas un sourire, agacée quand je lui ai demandé de rechercher ma carte fidélité avec mon email, Elle a fait passer une autre cliente devant moi . Attitude inacceptable en caisse. Peut-être changer de métier ?"

"En dehors du manager (je suppose. Un monsieur qui méprise à peu près tous les clients…) le personnel est très sympa et accueillant. Le magasin est propre et bien rangé."

"Apparement h&m a du mal avec les femmes enceinte merci de relire les texte de lois sur les personne prioritaire. Maman de 3 enfants dont la dernière que j’allaite enceinte de 8 mois et me demander une carte prioritaire, la prochaine fois je vomi dans votre magasin et tombe part terre vous comprendrez peut être pourquoi certaine femme enceinte ont du mal, Sans empathie et il fallait que je demande au autre client. Je ne me suis pas laisser faire car je ne me suis pas déplacer pour rien mais la prochaine fois je porte plainte"

"Lors de ma dernière visite j'ai demandé la disponibilité d'un article en magasin et on m'a gentiment envoyer promener en me disant je ne connais pas tout ce qu'il y a dans le magasin, bref je suis partie et j'ai commandé en ligne ... C'est dommage car le magasin est bien mais déçue par le personnel !"

"Je suis passée au magasin H&M de Brétigny jeudi dernier, à une semaine de mon terme de grossesse, pour acheter quelques articles qu’il me manquait. Il y avait une file d’attente très longue en caisse. Une employée a ouvert une seconde caisse “prioritaire” : je m’y suis donc dirigée, pensant que cela incluait les femmes enceintes, comme c’est normalement le cas. Mais l’employée m’a répondu qu’il n’y avait pas de priorité, même pour les femmes enceintes, et que je devais demander aux autres clients s’ils acceptaient de me laisser passer. Me sentant gênée et n’ayant pas envie d’imposer ma situation, j’ai préféré tout reposer et quitter le magasin. Je suis très déçue par ce manque d’empathie et de considération, surtout dans une enseigne aussi fréquentée. Un minimum de respect pour les personnes en situation de vulnérabilité (comme les femmes enceintes) serait souhaitable."

"Il faudra peut-être voir la courtoisie de votre personnel encaisse car lorsque l'on sort une carte de priorité, votre hôtesse de caisse a l'air saouler et blasé . Ce n'est pas un choix d'avoir cette carte ! Mais lié à un problème de santé."