H&M

"Il y a suffisamment de variété et des prix très compétitifs."

"Très mauvaise expérience à la caisse, voulant payer en espèce mes achats, je me trouve derrière une femme avec plusieurs enfants dont le kadi est remplis, je demande gentillement à une caissière d'ouvrir une autre caisse qui se trouve à coté, à sa main (il y a désormais 4 caisses automatiques carte bleue) elle me répond que non avec un air dédaigneux et que je dois patienter alors qu'elle le peut tout à fait. 12mn à la caisse, insupportable alors que le service pouvait être rendu simplement. Je me suis donc un peu énervé devant cette situation, c'est un vrai scandale de laisser ainsi les clients pressés, patienter et surtout sans sourire ni gentillesse. Je n'y remettrai plus les pieds."

"J’y suis allé pour faire un retour en magasin d’une commande en ligne. Ils ont pris mon retour sans problème et j’ai été remboursé quelques jours plus tard !"

"Attente de 45 minutes pour essayer. Je n'ai jamais vu si peu de cabines d'essayage..."

"Bonjour, Ma fille faisait du shopping avec ses copines. Elle confirme qu'elle ne veut pas de sac à 20 centimes à deux reprises. Le sac lui a été facturé. 20 centimes c'est rien mais par principe.."

"A fuirr aucun respect du personnel"

"4 ieme passage depuis septembre , 3 fois qu’on me laisse l’antivol sur mes achats ! J’ai même développé des techniques pour les retirer une fois chez-moi tellement c’est habituel, même avec 2 articles ça arrive. Il va falloir faire quelque chose !"

"Il faudrait repenser les cabines d'essayage ou en rajouter. Temps d'attente beaucoup trop long"

"Le nombre de fois où j'ai pas acheté des articles à cause de la queue vers les cabines d'essayage !! Ptêtre commencer par rajouter des cabines sinon ça sert à rien d'avoir de bon produits"

"Je suis passée en fin de matinée pour trouver un manteau homme. Comme je ne trouvais pas mon bonheur, j'ai poliment dit bonjour à la vendeuse présente en lui disant que j'avais besoin d'un renseignement. Je me suis fait envoyer sur les roses par cette personne revêche, désagréable voire impolie et qui ne m'a même pas regardé! Franchement quand on est à ce point inadaptée au public, on change de métier. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. J'ai finalement trouvé le manteau recherché dans une autre enseigne où j'ai été particulièrement bien accueillie et renseignée."