Jean Charles - Prêt-à-porter

"J'ai vécu un choc nerveux violent dans ce magasin aujourd'hui. Vendredi, la vendeuse Christine m'a tellement trompé qu'elle m'a vendu des baskets d'une taille et demie supérieure à ma pointure. En rentrant à la maison, je me suis rendu compte qu'en marchant, ces baskets tombaient de mes pieds (ce qui est logique). Aujourd'hui, lundi 10 février, j'ai ramené ces baskets au magasin pour un retour. Le premier vendeur a refusé de me rembourser, disant qu'il ne décide de rien et que je dois attendre que cette Christine revienne du déjeuner. Je l'ai attendue jusqu'à 15h15. Elle a immédiatement et très agressivement refusé de me rendre mon argent et a couru après le propriétaire de la boutique. Le propriétaire est arrivé en courant, hystérique, et alors même qu'il descendait les escaliers, il me criait fort dessus. Il n'a pas voulu me rendre mon argent et à cause de 90 euros il a fait avec moi un scandale terrible qui n'en finit plus. Il m’a crié dessus, m’a mis les mains sous le visage, m’a menacé, m’a insulté et a crié que je n’avais aucun droit dans ce pays, et encore moins de droits en tant que consommateur. Je parle avec un accent russe, mais je suis citoyen français depuis plus de 30 ans. Je n'ai jamais vu un propriétaire de boutique perdre son humanité, le contrôle de lui-même et toutes les règles de décence au point d'insulter une femme et une cliente pour quelques misérables 90 euros. Je pense que si 90 euros représentent une telle tragédie pour lui, alors ses affaires vont vraiment mal. J'ai finalement reçu l'argent, mais je suis choqué par ce que j'ai souffert aujourd'hui dans cet endroit avec ces gens. Je vous conseille de l'éviter."

"Service de qualité supérieure"

"J’ai acheté une paire de chaussure à 500 euros pour un cadeau…j’ai du échanger et la paire était moins coûteuse…je me retrouve avec un avoir de 30 euros …il ne rende pas la monnaie pour la différence…dépité !"

"Très commerçant ! J’ai acheté un beau tricot dans leur boutique, la taille n’était pas bonne arrivée à Bastia. J’ai pu renvoyer mon article et direct il m’a été renvoyé la bonne taille ! Super boutique avec pleins de choses canon à l’intérieur ! Je recommande si passage sur Nice 😍"

"Suite à l achat d une paire de chaussures pour homme nous avons eu un petit soucis. La boutique aurait pu s en foutre surtout que nous habitons à 700km mais non. Ils ont été au top, aussi bien pour la communication que pour l expédition. C est avec plaisir que nous y retournerons."

"Je passais souvent devant ce magasin et en ce moment de soldes j ai vu des baskets Valentino alors suis rentrés pour les acheter à l entrée j étais reçu par une demoiselle qui était sympathique alors elle m a dit avec un sourire de descendre en bas ou il y’a rayon homme déjà en descendant je voyais un monsieur avec cheveux longs comment il me regardait j ai pas prêté attention je voulais acheter et je m en vais il me renseignait vite fait en voulant m expédier il était hautain du coup je suis partis en lui disant merci au revoir monsieur il m a même pas répondu je l ai dis aux deux vendeuses que je retournerai jamais dans ce magasin à cause de ce monsieur qui était antipathique c est la première et la dernière fois que je y retournerai du coup suis allés acheter des baskets Philippe model rue longchamp pourtant suis pas difficile et j ai le contact avec la. Clientèle puisque suis coiffeur"

"Une magnifique boutique. Très bien accueilli et conseillé par les vendeurs. De grandes marques sont proposées."

"Très belle boutique avec de jolies pièces mais suite à de nombreux passages, on se sent toujours aussi oppressés par les vendeurs(ses), on se sent épiés également des pieds à la tête, ils nous suivent partout dans la boutique, ce qui est angoissant , les vendeurs ne renseignent pas forcément sur les vêtements, je pourrai dire que l’ambiance n’est pas du tout chaleureuse dans cette boutique ! Dommage …."

"Un très grand choix de grandes marques, le magasin est très beau et il y a de choix dans les tailles, beaux vêtements. Un petit bémol le vendeur, pas trop agréable… la vendeuse pas mieux…"

"Je déconseille vraiment , le patron vous suit de partout , il est froid et sec dans ses réponses , on sent clairement qu’on es pas les bienvenues, à la limite de les déranger, je n’ai jamais vu une boutique où on parle de la sorte à des clients , à fuir."