K-Way Dijon

"Je suis rentrée 2 fois ds ce magasin. Tjrs la même impression les vendeurs ne voient même pas les clients. Dommage du coup on achète la marque ds un magasin plus loin ou l'accueil est plus agréable"

"Je me suis déplacé deux fois cette semaine, et à chaque fois la boutique était fermée sans information claire. Le centre-ville étant déjà compliqué d’accès, c’est assez frustrant. Je trouve dommage qu’une enseigne comme la vôtre ne mette pas à jour ses horaires sur Google, qui reste la référence pour les clients. J’espère que cela sera corrigé à l’avenir, car autrement je serai contraint de commander chez la concurrence."

"Après trois déplacements, je n’ai toujours pas pu acheter le produit souhaité : magasin fermé sans prévenir, aucun stock disponible, et un accueil très décevant. Le manque de professionnalisme est flagrant, tant dans la gestion du magasin que dans le conseil client. À l’automne, période idéale pour vendre vos produits, il est totalement sidérant de ne pas disposer de stock dans les couleurs principales. Pour une enseigne comme K-Way, c’est tout simplement inacceptable."

"L’accueil est excellent et très professionnel."

"Affligeant! Je suis entièrement d accord ! Visite samedi après-midi midi 18 janvier, 2 employées de la boutique vautrées sur le comptoir, ni bonjour, ni aurevoir, aucune volonté d apporter de l aide aux clients. Après avoir repéré une parka, je demande à essayer. Je vais à la pêche aux infos: taille, couleur... On ne me prête aucune attention. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique. Son personnel qui n a pas envie de vendre devrait changer d emploi! Quelle mauvaise image pour la marque!!!!"

"J'ai récemment visité cette magnifique boutique et j'ai été extrêmement satisfait de mon expérience. Dès mon arrivée, l'accueil a été chaleureux et la responsable s'est montrée à l'écoute de mes besoins. Elle a su me conseiller avec des arguments très pertinents et m'a guidé dans mon choix avec beaucoup de professionnalisme. Son attention et sa patience ont vraiment fait la différence, et j'ai quitté la boutique ravi de mon achat. Je recommande vivement KWay pour la qualité de son service et la compétence de son personnel. Une adresse à ne pas manquer à Dijon."

"Un seul mot à dire : affligeant. Deuxième visite dans cette boutique où l’accueil est inexistant. Pas un bonjour ni même un au revoir, on ressent clairement un manque de professionnalisme et d’éducation … Le vêtement essayé ne convenait pas, aucune envie de nous conseiller ou nous proposer une alternative. Face à votre incompétence il est clair qu’il est préférable d’acheter sur internet."

"Personnel explicite, agréable n’a pas peur de sortir pour essayage / comparaison."

"Bonne boutique"

"Très belle boutique"