K-Way METZ - Centre Commercial Muse

"A FUIR Responsable du magasin très irrespectueux de sa clientèle, il a oublié que les clients le font vivre. Il leur parle comme il parle a son chien et les envoie sur les roses sans aucune discussion possible . Je suis passé à la boutique suite a un problème de doublure, il n'a rien voulu entendre et tout de suite m'a incriminé en disant que c'est un problème de lavage. Je suis cliente KWAY depuis de nombreuses années, bien avant qu'il arrive au MUSE. J'ai de nombreuses pièces qui malgré le temps sont toujours belles. Dorénavant je passerai mon chemin, attention, j'avertis les clients, lors de la vente, tout se passe bien mais, il ne faut pas venir pour SAV car ce vendeur voit rouge"

"Le Personelle c'est zéro Concernant la marchandise, elle ne tient pas dans le temps"

"Accueil et ambiance très désagréable depuis plusieurs années. Le (patron ?) de cette boutique ne reflète en aucun cas l’esprit kway que l’on retrouve dans d’autres boutiques de la marque. Ni sourire ni amabilité et on se sent presque mal à l’aise de ne pas savoir le modèle et la taille et couleur recherchés à peine entrés dans cette petite boutique où rien n’est mis en valeur. Cela ne donne vraiment pas envie et j’achète tous les articles kway ailleurs, chez de vrais passionnés de la marque."

"Visite de la boutique K-Way au Muse à Metz le 22/12/24. Nous sommes rentrés dans la boutique à 5 personnes, Boutique vide... La Vendeuse à mis presque 5 minutes à sortir de la cabine d'essayage suivi d'un Monsieur quelques secondes après. Ils ont du mal a nous décrocher un sourire et un Bonjour, Vendeuse Aigrie qui a mon avis est loin d'être Vendeuse. CHANGER DE METIER MADEMOISELLE !!! Essayage de plusieurs blousons K-Way car les tailles pas exposés, Ca avait l'air d'embêter la Vendeuse de faire des aller retour pour nous fournir nos tailles, pas un conseil, aucunes questions, Apart ,Forcer sur la fermeture ,Allez-y Franco quoi ! car sur 3 modèles essayer, problème de fermetures qui ne remonter pas, nous allons pas casser la fermeture non plus en forcant pour la remontée. A 260 et 240e les blousons, bizarre qu'il y est autant de défauts sur les fermetures. Personnel très désagréable, je déconseille. Du coup, sortie sans achats. Et je me suis rendue chez K-Way à la Cloche d'or à Luxembourg. Changement radical et personnel chaleureux et à l'écoute du client."

"Toujours autant satisfaite de mes achats, une équipe très professionnelle qui a su très bien me renseigner , je recommande totalement."

"Enseigne avec de très bons produits, achats de plusieurs vestes depuis l’ouverture au Muse il y a quelques années deja.. Jamais déçu , toujours la même équipe et très à l’écoute… Je reviendrais sans problème l’année prochaine"

"Cela fait plusieurs années que nous sommes clients K-Way Muse et nous sommes très contents du service et de l’équipe. Mention spéciale à Eric qui est toujours patient et très professionnel !!! Au plaisir 😜"

"Personnels accueillants et apportant de bons conseils ! Je reviendrais :)"

"Équipe professionnelle ! Je recommande . Belle boutique très propre ."

"1er achat dans cette boutique, je suis satisfait, je recommande"