Karl Lagerfeld

"Une Expérience client et parcours client au top merci à Ines pour son accueil , sa patience et les différents conseils . Je tiens à le souligner son professionnalisme est juste un exemple du model de la démarche commerciale qu’on demande ajd"

"Très mauvaise expérience avec cette marque. Ils se sont trompés sur une réduction et, malgré mes relances, je n’ai jamais eu de réponse. Et également avec ma sœur ou oublié d une réduction le même jour et ne lui réponde pas. C’est un manque total de sérieux et de respect pour les clients. À éviter si vous cherchez un service fiable."

"Nous achetons une jupe plissée à 140 euros, premier elle s'avère défectueuse. Dans l'obligation d'y retourner pour faire le retour car les boutiques sont indépendantes... nous habitons à 3h de là mais ok nous y retournons car la boutique nous dit qu'ils feront le nécessaire. Nous arrivons sur place, nous regardons quoi prendre mais pas de coup de cœur. On demande donc le remboursement et là on nous dit que cela n'est pas possible... même après des explications ils n'ont rien voulus savoir. Dommage, nous repartons avec un sac acheté par dépit et une très mauvaise image de la marque !!"

"Accueil très chaleureux de la part de Julie et Merwan, de très bons conseils, très ponctuel et disponible dans le magasin je recommande vivement. Merci beaucoup d’avoir pris soins de moi à ma venue dans le magasin très tardive. Je reviendrai très volontiers."

"Bonne boutique les vendeuses sont top et très serviables"

"La boutique Karl lagarfeld l’accueil au top et l’équipe est exceptionnelle… Maissa nous a super conseillé une personne très sympathique, professionnelle merci à toute l’équipe 🤗"

"Quelle déception! J’adore les produits Karl et me suis vue refuser l’entrée sans aucune véritable raison… on me demande de patienter dehors alors qu’une dizaine de personne venait de sortir. Accueil hautain et glacial. Bref, j’ai préféré dépenser dans une autre boutique où les vendeuses semblaient ravies de servir leurs clients. Je retenterai l’expérience tout de même en espérant pouvoir changer ma note…"

"Nickel Des conseils au top Une équipe agréable et compétente Des prix exceptionnels pour cette qualité !!!!"

"J’ai acheté chez eux un maillot 2 pièces super confortable et à prix imbattable pour une aussi belle marque ! Les réductions étaient super intéressantes sur la grande majorité des produits contrairement à d’autres boutiques du quai des marques. Avec un accueil et un accompagnement parfait. Des vendeuses très sympathique et très agréable, qui sont à notre écoute."

"La boutique Karl Lagerfeld de Miramas offre une expérience shopping exceptionnelle. L'accueil chaleureux et professionnel de l'équipe est remarquable. Les vendeurs et vendeuses sont extrêmement compétents, offrant des conseils personnalisés avec une grande patience. La boutique est magnifiquement agencée, reflétant parfaitement l'élégance de la marque. Merci à toute l'équipe pour leur travail exceptionnel. Je reviendrai avec plaisir !"