Kenzy

"A mon avis, ils n ont pas besoin de vendre, vu le ton hautain et dédaigneux de la vendeuse......."

"3 ⭐️ car j’ai pu constater ce que d’autres personnes ont été témoin : un management toxique et maltraitant ! Bravo madame la patronne d’agir de cette sorte , restez dans les coulisses du magasin , vous n’avez rien à faire en boutique avec vos 2 charmantes vendeuses . Tellement tristes pour elle d’être témoin d’un échange d’ailleurs un monologue… elles doivent être habituées 🥲. En tout cas , je mets 5/5 aux conseils , à l’écoute, à la bonne humeur ( malgré la maltraitance subie) aux superbes conseillères. Vos compétences vous feront évoluer !"

"Un magasin où l’on se sent bien, à l’aise pour essayer en oubliant ses complexes, conseils personnalisés pour chacune, grand choix dans les modèles et prix abordables! Merci c’est un plaisir à chaque fois!"

"J'adore cette boutique magasin propre et rangé personnels tres agréables et a l'écoute sans être envahissant"

"Qualité médiocre tout se découd..."

"À fuir, politique de retour d’articles aberrante , 8 jours 😱, motif les odeurs sur les articles 🤔 😂 Même en 8 jrs il pourrait y en avoir c’est une fausse excuse ! Néanmoins le jean était nickel avec étiquette dans le sac, juste pas à la taille car c’était pour offrir. ATTENTION l’info n’est pas affichée dans le magasin ! Vous ne le savez que via le ticket de caisse donc quand l’achat est fait ! C’est illégal en fait. Bref des exceptions au bon vouloir et des explications contradictoires comme arguments. Aujourd’hui on me dit non c’est les soldes et à ma fille, 8 jours avant on lui non le délai est dépassé. Et aussi pas de retour pendant les soldes. Donc si achat dans les 8 jours avant soldes et bien c’est mort 🤬parce que l’article sera soldé donc elle perd de l’argent. Néanmoins elle n’a pas accepté le retour même en avoir ou autre achat immédiat ! Elle préfère donc perdre des clientes ! C’est bien dommage pour le commerce de proximité rouennais. La cerise c’est le conseil de revendre sur Vinted ! Bravo pour l’empreinte carbone ! Habituellement, je ne publie pas de mauvais avis mais là…. Faut que je le dise ! Étoile -12"

"Pour le premier jour de braderie hier j’ai été témoin d’une agression verbale par la direction sur une employée Adélaïde qui sans aucune raison a été victime la pauvre .C’est bien dommage de constater qu’à notre époque les dirigeants de magasin n’ont aucune considération et traitent leurs deux vendeuses Adélaïde et Elise comme des chiens (c’est comme même elles qui font tourner la boutique par leur professionnalisme )la mal traitance existe pour les animaux Monsieur et Mesdames les responsables de Kenzy il faudrait revoir votre façon de Manager Cordialement"

"Une Accueil génial, toujours avec le sourire et un fond sonore excellent qui me fait danser à chaque fois que j'y passe"

"Boutique très sympa, vêtements originaux aux prix abordables, mention spéciale pour Adélaïde, super sympa et de bon conseils 😁"

"Je fréquente régulièrement cette boutique afin de trouver des pépites, au point d'y amener ma mère qui a malheureusement rendu ses articles et me laissant un avoir. Je l'ai utilisé et il me restait plus de 80 euros dessus quand je l'ai perdu. Heureusement Adélaïde, Marie-Christine et toute l'équipe de Kenzy ont fait un superbe travail de SAV en me retrouvant le bon dans leurs logiciel !! Aussitôt retrouvé aussitôt dépensé, encore un grand merci à vous"