Kiabi

"Des V O L E U R s, une carte cadeau, soi-disant périmée, car elle ne dure qu’un an, moi quand j’ai un billet de 50 € dans la poche, même si je laisse deux ans, il voudra toujours 50 €. Là en fait on vous dit merci de nous avoir fait don de 50 € Et il est sûre que les actionnaires peuvent gagner beaucoup d’argent quand on a une marge de De nette de 50 € sur 50 €, on peut mieux faire Une honte En discuter, il n'y a malheureusement rien a discuter, à moins que vous décidiez de ne plus mettre de date de validité, chose que vous ne ferez jamais, car comme que choisir la prouvé, 15% de ces cartes ne sont utilisées, donc je ne vous vois vraiment pas vous passer de ces environs 15% de marge de 100% de marge nette, et si c'est le contraire, je serais ravie d'échanger avec vous dans ce cas et retirer mon avis"

"Grosse déception a Besançon Je ne recommande pas du tout"

"Agréable équipe, souriants. Ils m’ont aidé à récupérer mon livret bébé, très gentil de leur part."

"Bonjour Une honte ce vendredi a 15h au retrait de colis et cabine d essayage...j avais passer une commande avec une dame très gentille le lundi qui se prénomme fiorella elle a pris le temps de me commander de deux chemise de nuit.un super accueil comme depuis 15ans que je suis cliente. Je suis connue sur le magasin pour être une cliente plutôt agréable car j ai toujours un petit mot pour le personnel. Mais alors là vendredi je me présente donc pour retirer mes deux chemises de nuit je suis accueilli par une jeune femme qui me dira a peine bonjour et passera son temps avec un chewing-gum a la bouche le machouillant en piafant devant moi comme si elle était chez elle. Je lui donne mon nom car j ai oublié mon téléphone avec le code elle ne le trouve pas.elle me renverra dans ma voiture pour ramener le code je précise que je suis a mobilité réduite.avec le code elle ne trouvera pas non plus mon colis et décide donc d aller chercher a l arrière boutique.elle reviendra sans un mot avec son chewing-gum toujours aussi gracieuse .elle me tendra ma chemise de nuit sans me montrer le modèle.donc je serais et lui dis que j avais commander deux chemises de nuit et pas une.elle me répondra je ne sais pas ce que l autre a fait moi je n ai que ce colis.les nerfs montant je partirais dans les rayons laissant mon mari terminer la transaction. Le lendemain samedi 18h30 je viens récupérer mon second colis .un monde impressionnant en cabine je retrouve la personne qui m avait passer la commande le sourire comme toujours .elle me donnera mon colis m expliquera la démarche pour le paiement avec une gentillesse extrême. Je suis extrêmement déçue qu une personne peut ternir la réputation d un si joli magasin."

"Moi qui viens souvent à Kiabi, j'ai été agréablement surprise par la gentillesse de Maxime en cabine, très professionnel il m'a parlé de l'offre de l'abonnement Family + qui m'a permis d'économiser 10 % sur mon panier global !!! Un conseil en or !"

"Vendeuse souriante et a l'écoute, je suis ravie."

"Una gagne temps ces caisses automatique, J'ADOOORE !!! également le nouveau programme de fidélité est super."

"Un magasin bien agencé et propre. En revanche, le personnel est globalement antipathique. Je n'avais pas ma carte de fidélité sur moi ni l'appli sur le téléphone, le vendeur s'est permis de souffler lorsque je lui annonce et rechigne presque à chercher mon nom. Pour cet accueil et cette image, ça ne donne pas envie de revenir."

"quand on achète un chino, pouvez-vous m'expliquer comment bénéficier de l'ourlet gratuit ? et quels sont environ vos délais pour récupérer le pantalon ? une semaine ?"

"Super accueil et conseils de la part de Véronique qui a prit le temps de résoudre mon problème de carte de fidélité malgré mes demandes lors de mes précédents passages. Super collection Maison!"