Kiabi

"Bonjour Je veux publier également la photo pour que les personnes concernées sachent de quoi je parle. C'est d'une robe que j'ai achetée il y a quelques jours, mais elle n'était pas à la taille de ma fille. Je l'ai retournée au magasin dans le délai imparti pour l'échanger… mais ils ont refusé car elle n'avait pas le code interne attaché à un morceau de tissu blanc. Ce n'est pas ma faute, mais celle de celui qui a mis ce code sur la robe. Bien que le papier extérieur attaché à la robe était toujours là et intact... et que le prix ait été payé comme le montre la facture... j'ai trouvé un rejet total de la part de l'employée qui m'a reçue et qui prétend être la première personne responsable du magasin... En tout cas, j'ai perdu quelques euros et j'ai retenu la leçon, mais ils ont définitivement perdu un client, pour toujours.."

"Un grand merci Une vendeuse exceptionnelle au nom de Fany ! Accueil chaleureux, écoute attentive et conseils personnalisés. Elle sait mettre les clients à l’aise et trouver la tenue parfaite sans jamais pousser à l’achat. Grâce à elle, mon passage en magasin a été un vrai plaisir. »"

"Bonjour nous sommes venus en famille,en début d'après-midi ce mercredi 27 Août, pour habiller nos enfants pour cette future rentrée scolaire, nous avons demandé des renseignements à une vendeuse qui se prénomme Rachida, qui à eu l'amabilité de nous renseigner sur les tailles et les couleurs. Nous avons était très ravie de son professionnalisme, de son accueil, et sa disponibilité, franchement ça nous à fait plaisir d'être servi par cette vendeuse. Nous reviendrons. Merci à Kiabi Mistral 7."

"Accueil agréable je recommande vivement Personnel très gentil surtout les 2 caissière Sylvie et fanny le sourire agréable rien a dire Merci beaucoup de votre accueil agréable sa change de certains magasins"

"Bonjour à tous, Je souhaite laisser un avis très positif concernant le magasin KIABI de Mistral 7. Un grand merci à KIABI pour ses tenues magnifiques à des prix abordables. La qualité est toujours au rendez-vous, et à chaque commande, ma famille et moi sommes pleinement satisfaits. Je tiens aussi à souligner l’accueil du personnel, et tout particulièrement Carole, qui m’a reçue avec beaucoup de gentillesse et de chaleur. Elle est restée polie, bienveillante et très professionnelle tout au long de mon passage. Des personnels aussi accueillantes et humaines, on en croise rarement dans les magasins, et il faut le dire quand ça se passe bien. Je la remercie sincèrement et je lui souhaite plein d’épanouissement dans sa carrière chez KIABI. Bravo aussi à KIABI pour savoir recruter de belles personnes. Merci et à très bientôt ! Cordialement, Une cliente très satisfaite."

"Un grand merci à Fany Mistral 7 pour le travail fait sur mon pantalon cela l’a rendu unique"

"Je remercie les vendeuses souriantes Delphine , Malika et Funda ...elles étaient à l'écoute et j'ai trouvé mon bonheur ! J'adore Kiabi Mistral 7les vêtements sont bien classés on trouve vraiment de tout, merci encore"

"Très mauvaise expérience. Je suis venue faire des achats avec ma mère, enceinte de 7 mois et détentrice d’une carte handicapé. Nous avons poliment demandé à une vendeuse (blonde, d’un certain âge) s’il était possible de passer en priorité à sa caisse, directement nous avons ressenti que nous la gênions et son ton très peu professionnel. Le manque de courtoisie et de professionnalisme était flagrant. J’ai failli renoncer à mes achats tellement le comportement était inacceptable. Je suis très déçue par cette attitude, d’autant plus dans une enseigne comme Kiabi où l’on s’attend à un minimum de respect et de considération. Je ne reviendrai pas dans ce magasin. Une remise en question de la part de cette employée serait, selon moi, nécessaire"

"Si vous êtes pressé, je ne vous recommande pas de faire vos achats sur internet, car c'est très long (plus d'une semaine) pour que la commande soit prête. Sans compter la mauvaise communication pour récupérer au magasin (j'étais là bas deux fois pour la même commande). La prochaine fois je vais faire mes achats directement au magasin, mais bien sûr qu'au magasin du Pontet (plus de choix et d'ordre sur les rayons)."

"Remerciement à Delphine pour ces compétences pour l accompagnement auprès des clients’ encore merci de la part de Monique (fait avec le téléphone de la conseillère )"