Kiabi

"1 ère cliente ce matin,pas un seul bonjour ni un seul regard et pourtant elles sont toutes passées à côté de moi. Et la vendeuse qui ose se plaindre qu’une cliente ne lui a pas dit bonjour !"

"L'équipe du magasin est très accueillante et prend le temps de vous aider. C'est la première fois que je suis si bien accueilli dans un Kiabi. Une étoile en moins juste car il serait bien d'avoir des matières moins synthétiques."

"Le magasin et lumineux ,le personels que se soient en retouche ou en caisse sont très agréable."

"Toujours un problème avec les cartes cadeaux c’est vraiment ennuyant à la longue toujours attendre revenir etc…"

"Très bon magasin, en revanche il faudrait former un peu plus le personnel à utiliser les Swift Euses car cela laisse des trous assez conséquent dans les vêtements.. Je me demande même comment elle s’y ai pris 😅"

"Bon accueil dans la semaine, pour une fois que je vais un dimanche ouvert le 29 juin 2025 pendant les soldes... vendeuse limite pas agréable à 17h35 dans les cabines d essayage pendant que j attendais ma fille comme quoi il reste encore 8 personnes dans le magasin et c est pas cool pour eux. Ok je comprend quand on est pressé de quitter mais on peut nous le dire sur un autre ton au lieu d avoir l impression de déranger tout le magasin. La prochaine fois je reste chez moi et commande sur internet sur site concurrent ou pas. Je n aime pas déranger"

"Venue pour me faire rembourser deux robes à 27€, je me suis heurtée à un grand moment de “comédie” au Kiabi de Bergues. On m’a expliqué, avec un sérieux déconcertant, qu’on ne pouvait QUE me rembourser que le prix promotionnel d’une commande passée. Un joli tour de passe-passe, validé sans sourciller par la collègue Leslie. On m’a parlé comme si je ne comprenais rien aux histoires de code barre : mais mademoiselle… un article taille identique = code barre identique (ignorance et mépris ?) Heureusement, direction Kiabi Grande-Synthe, où – miracle ! – le remboursement s’est fait avec empathie, respect et professionnalisme. Comme quoi, tout dépend des gens… et de leur bon sens. J’espére être rappeler pour un échange téléphonique de vive voix 🙏🏼 Elodie Vilquin"

"Beau magasin, cependant je mets que 2 étoiles car ma fille de 3 ans devait faire pipi et la jeune fille m’a dit que pas de toilettes disponible, il fallait que j’aille jusqu’au Macdo ou jusqu’à Leclerc… comment peut on refuser l’accès toilettes à une petite fille.. chez TAO qui se trouve juste à côté, on m’avais laissé accès, ils sont plus compréhensifs sur le faite qu’un enfant de cette âge là ne peut pas se retenir trop longtemps.."

"Je recommande le kiabi de bergues ! Le personnel est toujours présent, prend son temps de conseiller . Le choix des vêtements et même les basiques sont top . Merci à la petite vendeuse ( petite de taille avec lunettes mais grande par le professionnalisme) de m'avoir vraiment donné des tuyaux pour me mettre en valeur !"

"Depuis ma dernière visite, le magasin est devenu encore plus grand, c'est bien mieux ainsi. De plus, les employées du magasin sont toujours à l'écoute."