Kiabi

"Pour Pauline Cabine d’essayage Kiabi Un grand merci à Pauline pour son accueil ! Patiente, professionnelle et d’une grande gentillesse, elle prend le temps d’aider et d’écouter chaque client, toujours avec le sourire. Une personne positive et bienveillante, qui rend les visites chez Kiabi encore plus agréables. 🌟"

"Je remercie l’équipe KIABI pour son accueil, sa bienveillance et sa bonne humeur !"

"Systématiquement une attente caisse très longue. Des caissières inefficaces et (le comble) extrêmement désagréables."

"Bénéficiant d'un Bon de -10€ sur des achats à Partir de 40€ dans tout le magasin. Ce matin , nous sommes allés chez Kiabi à albi au séquestre pour profiter de ce bon et choisir des Habits à notre fils pour la rentrée. Passage aux cabines d'essayage pour essayer les articles sélectionnés par ma conjointe et mon fils. Ma femme étant enceinte, il n'y avait aucune caisse d'ouverte dédié aux femmes enceintes ou handicapés donc nous attendons dans la file d'attente.... Au passage en caisse, la vendeuse nous dit que le bon doit être présenté par mail et non par une capture d'écran. Chose qui est tout à fait pareil mais bon..... Elle demande a sa responsable du magasin de venir et nous ressort le même discours. Nous lui disons qu'il n'y a aucune logique car nous pouvons l'utiliser sur le site internet de Kiabi. La réponse de la responsable a été la suivante : ce n'est pas la même caisse! Donc vous incitez vos clients à acheter sur internet et non en magasin. Pour information votre caisse aurait augmenté d'un panier de 42€ alors que la vous les avait perdu. Votre réponse et votre logique est nul. Une fois rentré à la maison, nous avons commandé les mêmes articles sur le site internet de Kiabi ou nous avons pu bénéficier de notre bon de réduction de 10€. Fin juillet profitant de -30% supplémentaires des 3 articles achetés en promo, en caisse la réduction ne sait pas faite. En sortant nous regardons le ticket de caisse et la nous nous apercevons que la réduction supplémentaire n'a pas été faite. Ma femme enceinte retourne voir la caissière directement qui lui dit de revenir avec les habits pour vérifier alors qu'elle pouvait le faire via le ticket de caisse .... Attente de longue minute pour se faire rembourser la différence. Nous connaissons déjà la réponse qui sera un copier coller des autres ou la directrice du magasin s'excuse d'apprendre notre expérience décevante, qu'elle prend en compte nos remarques et blablabla."

"Accueil très sympathique et chaleureux de Marlene, n’hésitez pas si vous avez besoin de taille ou autre."

"Magasin en désordre total ! Franchement, ça ne donne pas du tout envie. Au rayon femme, les vêtements sont par terre, mal rangés sur les cintres ou à moitié posés sur les portants. Beaucoup sont froissés, dépliés… surtout les vêtements couverts de poussière et de tâches noirs !!? En plus, dans certains rayons, il est même difficile de circuler : les portants sont trop proches les uns des autres. Il y a un vrai problème d’organisation, de rangement et de présentation."

"Accueil professionnel et convivial, équipe prévenante et efficace. Le magasin est bien agencé, spacieux et clair, avec un assortiment complet (femme, homme, enfant, accessoires) à des prix vraiment accessibles."

"Toujours très agréable."

"Accueil agréable, cadeaux fête des mères"

"Vêtements au top très tendance chez kiabi albi"