Kiabi

"J'ai toujours aimé ce magasin c'est aéré, bien rangé et les vendeuses toujours super sympas. Mais aujourd'hui vraiment un big merci a tout le magasin. J'ai perdu mes clés de voiture et tous les vendeurs/ses se sont mobilisés pour les chercher. Un vendeur nous a apporté de l'eau pour mes enfants et moi. Et surtout un grand grand merci au vigile qui n'hésitait pas a se mettre a 4 pattes entre chaque rayon. Vraiment un grand merci à vous. Je reste une cliente fidèle. Et les clés retrouvées!!🥰"

"Bonjour Je sors tout juste du magasin. Un GRAND MERCI à Clément pour sa disponibilité, ses renseignements, ses explications. C’était un échange à la hauteur de mes attentes . BRAVO"

"Propreté et rangement du magasin à revoir. Bravo (ironique) aux clients qui mélangent les vêtements et les laissent par terre, ça n'arrange pas les choses! Je trouve que c'est de pire en pire... Et que faisait le vigile hier?? Il n'a visiblement pas remarqué que deux femmes avaient déclenché le portique en partant en courant les bras remplis de vêtements !"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une équipe au top ! Toujours souriante, accueillante et prête à aider. On se sent vraiment bien accompagné à chaque visite. Bravo à toute l’équipe Kiabi, vous êtes géniaux"

"Très déçue car je m'habille en grande taille mais malheureusement et comme d'habitude les rayons grande taille sont occupés par les penderies et autres matériels de rayonnage donc on ne peut pas accéder correctement aux articles exposés qui sont bloqués par tout se cafarnaome si j'arrive à joindre des photos je les mets."

"J'ai acheté un pantalon il y a quelques jours, machine à coudre en panne, soit, on me dit de téléphoner dans quelques jours ok le jour dit on m'informe que pendant les soldes on ne fait pas d'ourlet sans me préciser si la machine est réparée Ok je téléphone à Vendenheim où là sans me parler de soldes ni rien on me dit qu'on le fera avec plaisir. Je n'ai pas acheté le pantalon pendant les soldes et ce n'est pas mon problème si la machine est en panne ce qu'on m'a pas confirmé en fait je ne sais pas si elle a été réparée on a coupé court sans plus d'explications."

"Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi l'employé portait un badge SIMPLET? Si c'est une blague (alors au pire c'est pas drôle) ou si c'est un comportement de management toxique ou une sorte de bizutage ? En tous cas, en tant que client, ça m'a fortement choqué. D'autant plus que cet employé a été particulièrement courtois et compétent dans sa tâche. Des méthodes managériales d'un autre âge sans doute? si c'est le cas, alors c'est plutôt le manager qui est simplet, de penser que ça fera rire les clients peut être d'humilier ses employés?"

"Merci à Dormeur pour son efficacité et son enthousiasme dans le cadre du retour de mes articles."

"Ce serait bien d'expliquer à votre employé qui s'occupe des cabines que quand le rideau et fermé cela veut dire qu'on a besoin intimité et donc de ne pas resté à regarder les petites filles qui se changent"

"Prix corrects. Magasin plutôt bien rangé. Par contre, les majorités des pantalons sont faits pour les grandes, c’est dommage car les habits sont très jolis. Aussi, il y a toujours très peu de caisses ouvertes et donc le temps d’attente est très (très) long"