Kiabi

"Incompétents. Je vous explique en gros, je vous épargne les détails et les échanges avec la vendeuse/responsable qui était malgré tout souriante mais qui ne comprenait rien. Ma femme a acheté des articles, notamment 2 pantalons à environ 10€ chacun pour notre enfant. Elle a acheté ces pantalons en partie avec sa cagnotte Kiabi (environ 8€ par pantalon). Ça n’allait pas. Elle est revenu en fin de journée pour changer ces articles. Cependant, elle n’a été remboursé que la partie qu’elle a payé avec sa CB (environ 2€ par pantalon). La cagnotte a finalement été perdu. Je trouve pas ça normal. Vous trouverez mes deux photos pour comprendre le problème. Vous n’avez pas réussi et chercher à comprendre mon problème. Je vous que vous avez été incompétents sur ce coup là. Un simple avoir sur les 2pantalons rendus auraient fait l’affaire. Mais bon. Nous ne reviendrons pas ici."

"Personnel désagréable déçue heureusement que je viens pas souvent ici"

"Magasin grand et claire, côté femme pas grand chose à dire il y a du choix c est rangé par contre côté enfant…une catastrophe tout était sans dessus dessous impossible de trouver dans articles sans remettre du bazard nous étions gênées de fouiller…peu de choix de pantalons enfant je ne sais pas si j y retournerai de ci tôt"

"Un bon magasin surtout les vendeuses sont très aimables"

"Très déçu du magasin il fait très rangé a l'entrée par contre arrivé au enfants le carnage vêtement par terre tout mélangé je n'ai rien trouvé de se que je voulais prendre de base sa ma vite souler j'ai poser se que j'avais et je suis parti plus jamais j'irai"

"Si je pourai mettre 0 etoile je le ferais , car Je suis tres déçu de mon passage en caisse car la caissiere en n°1 une jeune caissiere avec une queue de cheval m'a tres mal reçu et mal parle je suis déçu je ne reviendrai plu dans ce magasin"

"Bon choix de vêtements pour toute la famille. Pas cher et la qualité est la."

"Hier 04/08/2025 à 18h50, j'ai effectué des achats, à Kiabi Ste Geneviève Des Bois. Alors que je quittais le magasin avec mon mari et mon fils d'un an, l'agent de sécurité se dirige spécialement vers moi, et m'a demandé de regarder mon sac, qui contenait mes affaires de maternité. Mon mari a tenté de lui expliquer que c'était illégal et qu'il n'avait aucun droit, et qu'il devait contrôler tout le monde pas spécialement nous. Mais il a insisté pour voir ce qu'il y avait dans mon sac. Mon mari a demandé le responsable, Malheureusement, elle aussi ne connaissait pas la loi et a demandé de voir mon sac personnel, Mon mari l'a alors vidé devant les caméras, et tout le monde a vu qu'il contenait des objets personnels. Le biberon en verre s'est cassé au sol à cause de cela, vraiment c'était gênant. J'espère recevoir une réponse et des explications, sinon je serai obligé de porter plainte contre ce magasin Kiabi. La loi dit : Si un vigile vous demande de vérifier l’intérieur de votre sac à la sortie de l’enseigne, vous n’êtes pas obligé de lui montrer. En effet, un agent de sécurité doit obtenir votre accord avant de fouiller vos affaires. Seules les forces de l’ordre sont habilitées à vous fouiller sans votre accord."

"La personne au retrait des commandes internet parle mal aux clients. Bien que je comprenne parfaitement que la vérification de l’identité Soit essentielle, La personne n’a pas à se montrer si désagréable (ce n’était pas la jeune fille qui a dû suivre les ordres)"

"Je tiens à remercier votre vendeuse Bandelle. J’étais venue spécialement pour un article mais malheureusement, il n’y avait plus ma taille en rayon. Elle a tout fait pour me trouver un des dernier exemplaire qui se trouvait en réserve, et elle y est parvenue!! Elle était vraiment ravie de pouvoir m’aider, et grâce à elle j’ai pu fêter l’anniversaire de mon fils comme il se doit. 🥹🙏"