Kiabi

"Très déçue de mon expérience au Kiabi Nemours. J’ai acheté pour 40 € il y a deux semaines et j’ai voulu me faire rembourser un article non porté, avec ticket de caisse. La vendeuse a refusé en me disant que “le montant était trop élevé” et que “le patron ne voulait pas rembourser en ce moment”. Je trouve ce fonctionnement incompréhensible et contraire à l’image nationale de Kiabi, qui met en avant une politique de retours dans les 30 jours. Ici, les règles semblent dépendre de l’humeur ou des consignes locales, ce qui donne une impression d’arbitraire et manque de respect pour les clients. Très mauvaise expérience de service client."

"Très bien"

"A revoir certains classiques des bases du savoir être .... Lorsqu en passage en caisse je demande quel est le prix car promo en cours et que la satanée réponse est c est écrit dessus .... moyen bof et puis cet agacement visible face à une cliente qui a priori fait trop de bruit au goût de la conseillère avec la réflexion à haute voix qui va bien moyen bof aussi !!! Sinon les produits la conseillère n en est pas responsable donc on adore !!"

"Je suis passée au kiabi de nemours, et une gentille vendeuse m'a très bien conseillée ! En plus de m'expliquer l'utilité de télécharger l'application, elle m'a conseillé de souscrire à l'abonnement famille .... chose qu'aucune vendeuse n'avait fait avant ! En plus d'avoir pris le temps de répondre à mes questions, elle était souriante et avenante. Cela change. Je me suis permise de demander son prénom car je comptais souligner ses belles qualités ici ! Si vous croisez Lola, remerciez la encore pour moi. On se demande souvent pourquoi passer au magasin plutôt que d'acheter sur internet...et bien, être reçu comme elle l'a fait me motivera à revenir au kiabi nemours !!"

"Je recommande à 100 % le kiabi de nemours. Le personnel y est très accueillant et à l'écoute sans parler du rapport qualité prix est au rendez vous ! Vous êtes sur d'y trouver votre bonheur :)"

"Rayon un peu surchargé + le coter enfant plein de vêtements partout, pas à sa place"

"Je tiens à remercier Cassandra, qui à fait preuve d' une grande disponibilité, et d un excellent accueil. Je recherchais un pyjama bien précis pour mon Petit-Fils, et c' est grâce à la persévérance de Cassandra que j' ai trouvé. Merci."

"Enorme panneau d'affichage sur l'enseigne signalant 9h- 19h30. Finalement ouverture à 9h30."

"Des vendeuses souriantes et toujours de très bon conseil. Beaucoup de choix et des prix corrects. Je recommande les yeux fermés."

"Magasin bien fourni et employés sympathiques"