Kiabi

"J’ai été très mal accueillie par le vendeur, Gabriel. Son ton et son attitude étaient particulièrement désagréables, ce qui m’a mise très mal à l’aise. Dans un métier comme la vente, un minimum de sourire, d’écoute et de respect du client me semble essentiel. C’est vraiment dommage, car cela donne une image très négative du magasin."

"Beaucoup de choix pour les enfants. Des rayons avec promotions mais aussi de la seconde main. La personne à la caisse à été adorable et a prit du temps pour m'encaisser, m'expliquer et papoter un peu. Tres aimable et rapide."

"J'ai été très déçue de ce magasin cette fois-ci ( j'y suis déjà allé 2/3 fois auparavant). Déjà il y avait un sacré bazard sur la plupart des étagères chez les femmes, tout était mélangé, rien de plié... Je n'avais jamais vu ça ! Ensuite il y avait de la musique très forte et désagréable et en plus les enceintes étaient mal réglé, ça grésillait... vraiment insupportable, j'étais à 2 doigts de quitter quitter le magasin à cause de ça 🙄 mais j'avais des achats important à faire pour mes enfants... Ensuite j'ai bien dû faire 20mins de queue à la caisse."

"Fuyez , je n'y remettrai plus jamais les pieds chez eux. S'ils ne peuvent même pas faire le ménage ils n'ont qu'à fermer . Je vous parle même pas du reste sinon mon commentaire sera censuré."

"Les employées top ! En revanche, il faudrait rappeler à la manager que nous sommes chez Kiabi et non chez Zara… Jusqu’à preuve du contraire, dire bonjour n’a jamais tué personne ! Pauvre employées…"

"Le click and collect est sans intérêt, il faut se rendre au fond du magasin, récupérer ses articles, puis ensuite faire une queue interminable pour payer ? Pourquoi ne pas mettre une caisse au même endroit ? C’est nullissime (première et dernière fois)"

"Très mauvaise expérience. Une vendeuse au cheveux long grisonnant nous a accueilli pour une reprise beebs. J’ai été recaler car j’étais 12 minute en avance. J’ai donc attendu pour qu’il me reprenne rien car « trop froissé ». Les vêtement était légère plier du au voyage dans le sac… En bref personnel très peu agréable. Je ne reviendrais plus"

"J'apprécie fortement ce magasin, toujours des petits basique, des nouvelles collections. Les cabines sont vraiment sympa avec le double miroir pour se voir de derrière. Dommage que les gens ne soient pas assez correct pour replier les vêtements et ranger ...."

"Je rentre pour la première fois dans ce kiabi et me voilà après 15 ans de retour à cette enseigne... Je découvre du choix dans tous les rayons, des prix corrects et sutout un accueil du personnel souriant et polis. Je suis tombé sur une dame qui rangeait et lui ai demandé conseil, elle a tout lâché, m'a souri et m'accompagna jusqu'au'au rayon homme et ne m'a pas lâché afin que je trouve ce qui me convenait... Je la remrcie pour sa gentillesse et son professionnalisme et lui dis que j'en toucherai 2 mots à sa responsable. Elle rigola et me dit : mais c'est moi la responsable et c'est Adeline ! Cela ne m'a pas surpris car par la suite, je l'ai vue être sollicitée par d'autres vendeuses, clientes et clients. Elle etait partout cette Adeline, comme un chef d'orchestre à animer ce point de vente. Bon point de vente dans une ambiance en harmonie... Du coup, je reviendrai avec plaisir et en parlerai certainement sur mes différents réseaux. Bravo et pourvu que ça dure."

"Magasin à fuir impérativement. Les vendeuses ne sont jamais à leur poste, sont hautement désagréable voir insultante et vous manque de respect. La responsable du magasin (une femme blonde) défend le manque de respect et n'est pas du tout à l'écoute des doléances des clients. Le siège de kiabi doit changer son staff urgament notamment la responsable ci-dessous et les jeunes vendeuses totalement irrespectueuse. Si vous ne voulez pas vous énerver avec les gens, ne mettez jamais les pieds là-bas. Le coin livraison de collis, caisse où tout bêtement pour se renseigner auprès d'une vendeuse sont tous bonnement catastrophique. A fuir sans vous retourner. Mon argent sera dépensé auprès de la concurrence."