La Halle

"Le magasin parfait pour beaucoup de raison"

"Expérience très désagréable le samedi 27 septembre dernier à La Halle de Osny. Je me retrouve avec 6 tickets de caisse suite à des erreurs consécutives faites par des caissières de ce magasin. Elles m’ont fait payer en tout (espèces et CB) 117,83 euros alors que je ne devais payer réellement que 50,11 euros. Certes, j’ai finalement reçu un remboursement, dont je ne suis même pas sûre de l’exactitude suite à tout ce micmac, mais c’est surtout la gestion de la situation qui a été inacceptable, honteuse et choquante surtout de la part de « la soi-disant responsable ». Elles n’ont pas arrêté de me débiter de façon illogique et incensée des montants qui ne correspondaient à rien pour essayer de rattraper leurs erreurs. Et ça été de pire en pire chaque fois. Les caissières concernées ont eu la décence de s’excuser reconnaissant leurs erreurs dont je faisais les frais. Ce qui n’a pas été le cas de la personne censée être « la responsable » qui s’est montrée odieuse, discourtoise, agressive et sur la défensive au téléphone. Comme si c’est moi qui était en faute dans cette situation inadmissible et désagréable que je subissais du fait des erreurs commises par des caissières du magasin « dont elle est censée être responsable ». « La soi-disant responsable » n’a eu aucun respect, aucun professionnalisme, aucun sens de la gestion du service client, et c’est très grave. Je pense que vous-même n’auriez pas apprécié en tant que cliente de vivre une situation aussi inacceptable et désagréable donc il s’agirait d’apprendre à respecter les gens et surtout les clients, TOUS LES CLIENTS. C’est la base et le minimum."

"Espace de vente sympa avec des vêtements pour tous les goûts, personnel accueillant et sympathique. Bon rapport qualité-prix pour un style qui s'est modernisé"

"Veste crème parfaite. Bien taillée, et le prix correct. De plus dans ce magasin on peut toujours compter sur de bons conseils. Personnel très à l'écoute. Magasin bien rangé et propre. La responsable est adorable."

"Ambiance agréable et spacieuse en magasin, choix dans les collections, prix raisonnables. Employés dynamiques et souriants."

"Passez dans ce magasin à Osny - les nouvelles collections sont sympas et les prix aussi. Bonne visite et bons achats."

"Magasin très clair et bien rangé. Personnel souriant et accueillant"

"Magasin très propre et accueillant. Des très bons produits en chaussures. J'ai trouvé la paire qui me correspondait."

"Le magasin est superbe, propre, bien rangé et surtout pas de musique de dingue qui fait fuir les clients. Les vêtements sont de qualité pour un prix raisonnable. L’accueil et les conseils de Mélanie ont renforcé mon avis positif sur le magasin. Merci d’exister🤗"

"Très beau magasin propre, agréable et le personnel et très sympathique"