Lacoste Paris Arena

"Magasin magnifique. Et personnel au top avec conseil"

"J’ai acheté une chemise blanche chez Lacoste, mais en rentrant chez moi je me suis rendu compte qu’ils avaient laissé l’antivol dessus. Je suis donc retourné au magasin. Comme je n’en avais finalement plus besoin (je devais la porter pour un mariage et j’ai dû en acheter une autre en urgence ailleurs), j’ai demandé un remboursement. Au lieu d’un remboursement, on m’a fait une carte cadeau de 145 €. Malheureusement, je n’ai pas eu l’occasion de l’utiliser rapidement, et quand j’ai voulu m’en servir, on m’a indiqué qu’elle était périmée. J’ai donc perdu 145 €, sans aucun geste commercial possible, même pas une simple prolongation d’un mois. Je trouve cela vraiment dommage de la part d’une enseigne comme Lacoste. Un minimum de compréhension ou de flexibilité aurait suffi à transformer une expérience décevante en un bon souvenir client."

"Une boutique exceptionnelle et très immersive, passer dans le couloir et entendre le public de Roland Garros c’est incroyable. Mention spéciale à Marie qui a été d’une gentillesse rare et qui nous a accompagné tout au long de notre passage."

"Ils sont super gentils et compétent rien à voir avec haussman"

"Bien accueilli, bien guidé et très bien conseillé par un vendeur passionné, Anziz, j'ai trouvé l'article adéquat dans un magasin Cosy ; Si on ajoute le professionnalisme de Mareva, c'est la Sixième Étoile"

"Magnifique boutique, très grande avec beaucoup de variété dans les articles. On a très bien été assistés par Mila, une vendeuse très agréable et qui a su s’adapter aux besoins de ses clients avec charme, discrétion et gentillesse."

"Nous sommes passer à Lacoste dès champs Élysée Lundi 1er Septembre (hier) avec ma mère. Nous étions à la recherche d’un sac à main pour la rentrée Nous avons été très bien accueilli, une vendeuse au prénom de Marina c’est très bien occupé de nous !!😍 C’est la première fois que j’achète à ce Lacoste et je reviendrai avec certitude ! Obrigada Marina 😍😍"

"Alexandre et Maelys sont très gentil, aimable et professionnel, j’ai passer de bon moment avec eux. Ils m’ont aider à faire un choix, pour la veste, je recommande si vous venez dans la boutique grand grand merci à eux :))))"

"J’ai contacté un responsable du magasin Lacoste de la vallée village Me Arnaud et il m’a prit de haut car j’avais des produits défectueux et il s’est permis de m’accuser, il m’a dit, je trouve ça bizarre d’avoir des produits défectueux, il a refusé de prendre en charge selon les conditions de la garantie légale de conformité qui est de deux ans, en cas de défectuosité de produits il m’a inventé des lois qui n’existe pas donc c’est la dernière fois de ma vie que j’achèterais chez Lacoste, vos produits c’est de la pacotille à plusieurs reprises, j’ai eu des soucis avec votre marque, je recontacte la repression des fraudes et je lance une conciliation amiable auprès de la Maison de la justice de ma ville donc je me dois de vous envoyer un recommandé que j’enverrai au siège et je contacte la Ddpp afin de dénoncer vos agissements totalement en opposition avec le code de la consommation française. donc vous etes dans l’obligation de respecter en tant que commerçant et professionnel"

"J'ai acheté pour 140 euros un polo bleu à manche longue avec le logo/crocodile en bleu également. Je l'ai acheté il y a moins d'un an dans cette boutique et je me suis rendu à la boutique pour leur montrer l'état d'usure avancé du polo. Il m'a été donné plusieurs explications pour m'expliquer que ce n'était pas un problème de leur côté et la dernière explication a été que ce polo n'est pas 100% coton mais contient de l'élastane et que donc cela s'abîme rapidement. A ce prix là il paraît normal d'attendre une qualité bien supérieure et que le produit puisse ne pas être usé en moins d'un mois. Enorme déception et je ne les recommande donc pas."