Les Doigts D'une Fée

"Un service SAV médiocre. Une enseigne à fuir. Elle réponde pas aux messages. N’envoie pas les produits ou un sur 2. Une fausse adresse sur internet. Vois les messages mais ne répond pas. Un plainte a été déposée"

"Merci . Très Réactive sur Instagram . La remise en main propre super bien passer et très à l’écoute. Meri"

"Je demande le remboursement de mon argent svp.🙏🏾 Je n’ai jamais reçu la commande.😳 La vendeuse prend l’argent et n’expédie pas les colis. Ne commandez rien chez elle . Rembourse moi mon argent stp. Merci pour ton éventuelle compréhension 🥰🫶🏾"

"A fuir .commande passée le 7janvier , toujours rien reçu .ne répond pas aux messages.A mes yeux une véritable escroquerie. Si je ne reçois pas ma commande avant la fin du mois je porte plainte pour escroquerie sur le net ."

"Bonjour Mon expérience est quelque peu particulière car mis à part un GROS PROBLÈME de SAV, je n'ai pas de soucis particulier mais je sens qu'avec ce mutisme cena ne va pas tarder.. je m'explique: je suis de Guadeloupe, j'ai toujours commandé et reçu les gélules sans problème jusqu'au jour où je décide de rajouter à ma commande la fameuse poudre Magique qui sur le site est présentée dans un emballage souple semblable aux pochettes de thé. à ma grande surprise une fois mon colis arrivée sur mon île, je découvre 1 petit pot en plastique TOTALEMENT EXPLOSER. 1er reflex : joindre DDF(par tous le canaux avec photos à l'appui), Apres 15jours d'ignorance, Véronique m'envoie un message tres aimable me demandant d'effectuer un retour pour être dédommager et le cas échéant recevoir un nouveau produit. Naivement j'utilise l'adresse postale figurant sur le site internet qui s'avère être erronée, mon colis est donc de retour en Guadeloupe. Depuis ce jour je demande juste la bonne adresse pour réexpédition ce même colis (pour la 2eme à ma charge complete) et devinez quoi?? Personne ne me réponds... parraport aux commentaires que j'ai pu lire mon problème est quelque peu dérisoire mais 1€ c'est 1€ Il faut réellement revoir le SAV, un cliente qui se sent enroulée dans la farine n'est pas juste une cliente perdue.. c'est la cliente et son réseau."

"Commande effectuée le 3/10/2024 qui a été traité et partiellement envoyé le 15/10 car il manquait un article + demande d’échange d’un article qui n’a pas été faite le jour de l’envoi. Après plusieurs échanges (mp insta + sms privé) car je suis toujours dans l’attente de ses deux articles, plus personne ne me répond. Je suis une personne très patiente qui peut comprendre les aléas du commerce mais la, au vu de tous ses avis (que je n’avais pas vu avant de commander), je n’aurai jamais commandé sur ce site. Elles sont très agréables mais SAV 0. Dieu est grand…"

"Très décevant, Par contre je trouve votre service après vente est à revoir. Je me déplace je viens à l'adresse indiquée mais il n'a pas de magasins la commande a été faite depuis le 30 décembre nous devons attendre que vous nous contacté pour le récupérer et en plus de ça il n'a aucune infos adresse heure... Et pour les joindre pas évident . L'adresse de votre magasins sur Google est à Paris alors que c'est Choisy. Et ça ne sert à rien de faire les livraison en magasin si c'est une galère. Je comprends mieux les avis Google."

"Très déçue, cette dame est malhonnête, j'ai commandé depuis le 01 décembre 2024, à ce jour 14 janvier 2025, je n'ai rien recu. Un envoi colissimo à été fait, le suivi est resté bloqué sur paris. Je luiai signalé, elle m'indique avoir fait un envoi simple que j'attends encore à ce jour. J'ai demandé le remboursement, elle refuse de me rembourser. Si vous n'êtes pas capable de faire des envois sécurisés pour certaines destinations, il faut arrêter !!!!!!! Plutôt que d'arnaquer les gens !!! 93€ ce n'est pas rien!!!!! J'ai l'habitude de commander sur le Web, je n'ai jamais eu ce type d'ennuis. Je ne recommande pas ce site!! La satisfaction client, elle s'en moque, du moment qu'elle se remplie les poches!!!!"

"Waaouw Je pensais être la seule à être déçu, mais en lisant le commentaire de énormément de clientes, ça m’a réconforte que je ne suis pas une personne méchante et trop exigeante. Première fois que je commande sur le site, le produit réceptionné n’était malheureusement pas du tout, le bon, j’ai dû Insister tout en restant courtois pour pouvoir obtenir mon achat Car j’ai vite compris aux réponses apportées par la vendeuse que c’était sans mon produit, soit pas de Je me suis dit dans le Retente une deuxième chance (Mais du coup c’est la dernière fois que je commande Sur ce site) Et redonner une deuxième chance et l’appareil mon colis est dit «  perdu » Et donc j’ai dû échanger maintes et maintes fois via les réseaux sociaux pour pouvoir obtenir TOUJOURS DANS LA COURTOISIE BIEN ÉVIDEMMENT, SINON JE NE REVOYEZ NI MON ARGENT, NI LE PRODUIT EN LUI-MÊME. En conclusion, j’ai commandé car il y avait énormément d’avis positifs sur les produits consommées, Et celle-ci était plus que satisfaite des résultats obtenus, maintenant je recommande pas du tout Car il y a bien évidemment l’art et la manière de s’adresser à des clients soit des personnes qui Pour un produit où ou un service. La satisfaction cliente est pris mondial pour la survie d’un business, et là de ce que j’ai cru comprendre à partir du moment où l’ Satisfaction client Et vite jeter aux oubliettes. Prière de bien réfléchir avant de commander… Si toutefois bien évidemment, vous avez un bon cardio et énormément de patience. Pour ma part, je m’arrêterai à deux tentatives loupés, je veux pas te tenter une troisième fois et risquer de ne plus jamais Et me faire mal parler."

"Commande passée le 22/09/2024 je lui ai donc envoyé en pv facture + message en question du paiement qui a été accepté, elle me réponds 10 ans après sur Tiktok*je suis dans l’avion ce sera dimanche si vous ne pouvez pas attendre je vous rembourse* puis je vois un autre message le 26/09/2024 on a un soucis avec notre boite mail pour les numéros de suivies mais nous vous confirmons que votre commande a bien été pris en compte* GUYS toujours aucune ENVOIE DE COLIS… on est le 26/09/2024 c’était écris 5/7 jours ouvrés aux vues des commentaires précédents je dois m’attendre au pire… je ne recommande pas ce site bande arnaqueuse … J’ATTENDS MON COLIS EN TOUT CAS pour le prix bien merci d’avance!!"