Levi's® Clermont Carre Jaude

"HERVÉ très professionnel et très accueillant ,et avec bienveillance pour son client. A recommander"

"Absence complet de politesse, ni bonjour ni au revoir. Les bases de la politesse et de marque de respect du client. Merci Levis's pour cette expérience inoubliable d'incivilité."

"Il y a un peu plus d’un an, je suis venue avec ma mère pour racheter des jeans suite à une prise de poids. J’étais très complexée et ma mère a fait quelques remarques pas très sympa. Une vendeuse a été absolument adorable, elle a gentiment recadré ma mère et m’a donné plein de conseils très professionnels, basés sur ma morphologie tout en me complimentant. Merci énormément à elle, sa bienveillance et son humanité ont rendu ce moment beaucoup plus agréable que ce que j’avais anticipé."

"Super accueil, le vendeur au top pour les conseils et choix du jean. Merci."

"Contrairement à de nombreux commentaires négatifs, je suis ravie d'avoir fait mon achat dans cette boutique. J'ai été très bien accueillie, on vous laisse le temps de regarder et ensuite on vous demande si vous voulez être conseillé. J'ai expliqué à Hervé ma recherche qui a tout de suite su, en fonction de ma morphologie et de ce que je voulais, trouver le jean parfait : taille, longueur et forme. Il a également fait preuve de gentillesse, d'écoute et tout ça avec le sourire, ce qui n'est pas le cas dans tous les commerces malheureusement. Alors si vous avez besoin d aller acheter un jean, foncez chez Levis à Jaude."

"Je suis extrêmement déçue. Je suis entrée avec l’intention d’acheter plusieurs pantalons, mais j’ai eu droit à un silence total de la part des vendeurs, malgré un magasin quasi désert. Je me dirige vers la caisse pour demander des conseils, et là, j’attends 5 minutes qu’ils terminent leur discussion ou qu’ils décrochent enfin de leurs téléphones. Pour couronner le tout, on me répond : « Je ne pense pas qu’on ait ce que vous cherchez ». Le vendeur finit par me faire essayer un jean, mais quand je sors de la cabine pour lui montrer, il avait disparu en pause ! Et les deux autres, toujours collées à leurs téléphones, n’ont même pas pris la peine de me dire au revoir. Franchement, à fuir."

"Très déçue de l’accueil dans cette boutique. Aucune aide apportée, impression de déranger plus qu’autre chose. Un vendeur est parti en pause après nous avoir donné un premier jean pour essayage donc aucun suivi, et les autres vendeuses préféraient discuter entre elles plutôt que de s’occuper des clients. Il a fallu insister du regard pour enfin obtenir de l’aide. Vraiment pas à la hauteur du service qu’on attend d’une enseigne comme Levi’s. Je n’ai pas pu mettre 0 étoile, dommage."

"Très déçue de ma visite ce dimanche matin Magasin vide donc pas déborder par les clients, Pas de bonjour, je m’avance pour poser une question le vendeur me répond « qu’est ce que vous voulez » et suite à ma demande me réponds « les grandes tailles pas en magasin que sur internet » Il n’a même pas pris la peine de prendre des mesures ou me faire essayer d’autre modèles qui auraient pu convenir. En plein black friday je comprends que la fatigue puisse apparaître mais un dimanche matin sans clients dans la boutique je pense que j’aurai mériter un réel conseil plutôt qu’une expédition"

"Je suis très déçu par mon expérience au magasin Levi’s de Clermont-Ferrand. Un des vendeurs a été particulièrement irrespectueux et hautain, se permettant de me tutoyer et de se moquer de moi avec une autre vendeuse. En cherchant un short à la bonne taille dans une pile, le vendeur m’a observé pendant plusieurs secondes avant de me lancer un « Tu fais quoi là ? » très désagréable. Pour couronner le tout, c’est le seul magasin Levi’s en France qui « rembourse » un vêtement non porté acheté il y a seulement 10 minutes sous forme d’avoir. Quand j’ai demandé un remboursement, le vendeur m’a répondu à plusieurs reprises, en faisant le malin : « Si vous aviez lu le ticket de caisse, c’est écrit dessus. » Cependant, petit génie, le ticket de caisse est généralement remis après l’achat, ce qui rend cette politique encore plus frustrante."

"Vendeurs hypers gentils, serviables et de très bons conseils malgré une chaleur étouffante que même le meilleur personnel du monde ne peut faire oublier au client. Je me demande comment eux-mêmes peuvent travailler dans de pareilles conditions. Alors encore plus bravo pour leur accueil sympathique : rester courtois quand on meurt de chaud, c'est beau !"