Levi's Store Claye Souilly

"Je n’ai pas été très à l’aise avec la vendeuse, elle insistait beaucoup et ne me laissait pas vraiment le temps de regarder les vêtements par moi même même après que je lui ai dis que je n’avais pas besoin d’aide (très gentiment), elle m’a suivie jusqu’aux cabines en me demandant si j’avais fini de m’habiller, ce qui était très dérangeant. Et m’accompagnait pendant tout le long alors que je n’étais pas à l’aise, puis lors du paiement, elle ne nous avait pas indiqué le prix de l’article, je me sentais donc très forcée de payer, car il y avait beaucoup de monde et ma mère insistait pour payer, malheureusement, car je n’ai pas eu le temps de lui dire que je n’aimais pas le jean, tout simplement parce que la vendeuse me lâchait pas, et me suivait tout le temps. J’aurais préféré une expérience plus détendu dans le magasin Levi’s. J’étais mal à l’aise tout le long."

"Jeremy est un excellent vendeur. Qui donne de très bon conseil et passionné par le monde de la mode je recommande fortement !"

"Un grand merci à Léa pour ses conseils !! Très heureux de repartir avec 2 jeans et un t-shirt, grâce à un accompagnement 5 étoiles ⭐️"

"J’ai acheté un t-shirt Levi’s au magasin de Claye souilly le 22 avril 2025. Il a été porté une seule fois, puis lavé une fois en respectant scrupuleusement les consignes d’entretien. Résultat, des tâches blanches sont apparues immédiatement, rendant le vêtement inutilisable. En juin, ma mère s’est rendue en boutique avec la preuve d’achat. Le vendeur n’a rien voulu savoir. Il a répondu, sans chercher à comprendre, que vous avez dépassé le mois pour l’échange. C’est une preuve flagrante d’incompétence : le délai d’un mois concerne les retours volontaires, pas un produit défectueux, qui est couvert par la garantie légale de conformité de 2 ans. J’ai ensuite contacté le service client Levi’s par e-mail, photos et preuve d’achat à l’appui. Aucune réponse, malgré plusieurs relances. Résultat, aucune solution, aucun respect du client, aucune connaissance des obligations légales. J’ai saisi SignalConso et je prévois de m’adresser à une association de consommateurs. Une marque comme Levi’s, à ce niveau de prix, devrait au minimum assurer un service client à la hauteur. Je déconseille fortement ce magasin. En cas de problème, vous serez seuls."

"Pour être venue plusieurs fois, il y a quelques années, j'ai été accueilli par des vendeurs et vendeuses super professionnels. A ce jour, j'ai trouvé que la vendeuse manquait de connaissance sur les produits vendus, un manque de taille à essayer. Réponse, nous avons beaucoup de clients d'où la rupture. J'aime le souligner les jeans sont chers et j'attends un minimum de service dont les tailles. J'ai été moyennement convaincu et je ne suis pas sûre de revenir alors qu'avant je venais avec plaisir."

"J' aime bien cette magasin, qualité et prix très intéressant."

"Je suis venu acheter une chemise la chemise, pas en caisse à 75 €, sauf qu’elle était édictée à 80 € et la dame a forcé à la faire passer à 80€ hors que sur le site la chemise est à 75€ à fuir c’est Des gros arnaqueurs"

"Une excellente expérience ! Je suis venue pour acheter un jean avec une idée en tête de la coupe, j’ai été très bien conseillée et accueillie par la vendeuse au pull rose. En plus d’être sympathique elle est de très bons goûts et m’a orientée vers un modèle que je n’avais pas vu mais qui est parfait pour moi. Je ne peux que recommander 🥰 (La référence du parfum que tu m’as demandé si jamais tu passes par là: thé vert de chez l’Occitane en Provence 😉)"

"Super accueil, les vendeuses sont à l'écoute et de bons conseils. Merci"

"Le vendeur Jeremy est excellent! Il est gentil et compétent!!! Je recommande vivement la boutique de Claye Souilly."