MANGO

"J'y suis allez avec ma cousine, les employés discutaient au comptoire, personne n'est venue nous voire pour savoir si nous avions besoins d'un renseignement. Bon, ça passe encore mais les moutons de poussière sur des vêtements mis en rayon - en présentation- et des vetement en plus ou moins bon état alors la non !! Il y a des limites tout de même, j'ai essayé 2 vêtement et au moment de partir, la vendeuse me toise de haut en bah et me dit au revoir avec dédain. Excuse moi ! Mais quand ont ne prend pas soins de sa marchandise ont a pas a avoir un temps et une altitude pareil ! Avec personne d'autre d'ailleurs !"

"Achat sur le site Mango le 7 mai. Débité de 77 euros le 9 mai. Prêt à l envoi depuis le 11 mai et prévue en livraison le 14 mai. Toujours pas reçu et bloqué au dépôt depuis ce jour, nous sommes le 20 mai. Mango me dit qu'il me rembourserai mais à ce jour toujours aucun signe de confirmation de remboursement malgré mail sans réponse et appel ou l'on me dit que c'est en cours. Je trouve cela inconvenant et malhonnête. Je ne recommande pas le site. Ni le service client qui a mon sens, dénigre complètement le client. 77 euros n'est pas une petite somme. De plus cet achat était prévu plus d'une semaine en amont pour un cadeau d'anniversaire. Bec dans l eau et déficit financier car achat d'un autre cadeau dans l'urgence et sans recherche à cause de tout cela. 0 sur 5"

"Mango toison d'Or Dijon Expérience très décevante chez ce magasin. J'ai retourné un pantalon au bout de sept jours, avec les étiquettes, sauf le fil que j'avais coupé car c'était un cadeau, et je ne voulais pas que le prix soit visible. Le remboursement a été refusé pour cette raison, et le vendeur, hautain, a insinué que le pantalon avait pu être porté. Très déçue par ce manque de professionnalisme, il est certain que je n'y retournerai plus : je ne quémandais pas, je voulais juste faire valoir un droit, au prix des vêtements, le vendeur aux bras tatoués pouvait prendre un air moins condescendant, parce que cela est gratuit"

"RAS signaler du point de vue du magasin mais quelle est cette politique des cabines d'essayage. Pas le droit d'accompagner la personne qui essaye. Tout le monde n'est pas forcément à l'aise pour sortir dans le couloir pour être vu par tout les accompagniants qui attendent en masse devant l'entrée des cabines. Politique à revoir, est ce une nouveauté que le shopping est un moment convivial et d'échange ???"

"Je suis venue aujourd'hui, pour mes achats de Noël. La honte à votre magasin. Ne pouvant pas accompagner ma fille de 12 ans en cabine essayage, du coup je n'ai rien acheté. Bravo pour l'accueil"

"Je suis extrêmement déçu par l’expérience que j’ai vécue dans cette boutique Mango. La personne qui m’a reçu était particulièrement désagréable, manquant de professionnalisme et de courtoisie. Un tel comportement est inacceptable, surtout dans un environnement où la satisfaction du client devrait être une priorité. Je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans un magasin. Je ne reviendrai certainement pas et je déconseille fortement cette boutique à toute personne qui souhaite une expérience agréable et respectueuse."

"Des conseillers disponibles et agréables avec peu d’attente en cabine et caisse malgré ce premier jour de soldes bondé de monde. Je suis allée dans une enseigne concurrente qui a tout à vous envier. Super manager et très bonne organisation! Je recommandes ce magasin!"

"En souhaitant effectuer un retour, le vendeur m’annonce qu’il est dans l’impossibilité de reprendre l’article car la chemise a été portée et je cite « elle sent »… Moment de solitude avec des clientes derrière moi… j’ai essayé la chemise ce matin après ma douche et oui elle sentait mon parfum… Le retour est accepté mais au prix d’être ridiculisée par des insinuations désobligeantes. Vendeur à éviter"

"Passage chez mango ce jour, j’étais en recherche d’un article précis et la vendeuse a été très disponible avec ses autres collègues. Je suis repartie avec l’article que je voulais ils ont été super gentils."

"prix affiché à 29,99€ au moment de payer 39,99€. on me dit que je dois payer 39,99€ j’explique que normalement ils sont dans l’obligation de faire le prix affiché sachant que l’ensemble des articles étaient à 29,99€. refus de leur part. je suis donc partie. inadmissible ! si le boulot est mal fait il faut assumer !"